Spilleren fra Schweiz har anmodet om kontolukning. Desværre er den resterende saldo ikke blevet returneret, selv efter tre måneder. Kasinoet anmodede om et andet dokument fra spilleren. Vi afviste klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
For 3 måneder siden prøvede jeg at spille på det nævnte slottica casino, i lyset af de dårlige resultater bad jeg om at lukke min konto, og de svarede mig ikke med det samme, så jeg blev ved med at prøve lykken, og jeg havde stadig 251 chf tilbage i kontoen, da de næste dag uden forudgående varsel lukkede min konto med saldoen i kasinoet, fra dette for mere end 3 måneder siden venter jeg stadig på genåbningen af min konto og tilbagebetalingen, jeg har prøvet alle måder at inddrive det penge er umuligt, ikke engang genåbningen af min konto for, så jeg kan få mine penge tilbage eller spille med dem. UMULIGT og heller ingen tager 3 måneder at returnere de penge, hvis jeg genåbner en konto, jeg er blevet snydt, kasinoet er falsk. Jeg beder venligst om, at absolut ingen indtaster rigtige penge i det casino, det er en fidus, den værste oplevelse i online casinoer. EYE Jeg gentager, det er et kasino, det er et fupnummer, det vil stjæle dine penge. Jeg sværger, jeg har kæmpet siden juni og sendt hundredvis af e-mails med automatiske svar, jeg beder om hjælp, hvis jeg kunne få mine penge tilbage, tak
Kære jose84ny,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret tidligere? Hvilken grund gav du casinoet til at lukke din konto? Har du nævnt et spilproblem, da du anmodede om kontolukning?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage din resterende saldo så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Nej, min konto blev ikke engang verificeret, jeg så bare, at kasinoet var falsk, og jeg besluttede at lukke min konto, der kom ikke noget svar fra ham, og jeg begyndte at vinde lidt, så jeg fortsatte, det var en fælde på hans side, da jeg nåede 251 chf lukkede de mig med det samme, og jeg har ikke nævnt noget problem med spillet
Mange tak, jose84ny, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Jeg tror ikke, at dette problem er blevet løst i 3 måneder, og de fortæller mig bare, at jeg skal vente, det er et svigagtigt kasino, jeg tror ikke, de kan gøre noget, tak
Hej jose84ny,
Jeg vil hjælpe dig med klagen fra nu af. Jeg vil gerne bede kasinoets repræsentanter om at deltage i samtalen for at hjælpe os med at løse problemet.
Slottica Casino,
Kan du forklare, hvorfor den resterende saldo tilbageholdes fra jose84ny? Hvad skal der gøres for at give jose84ny mulighed for at hæve de resterende gevinster?
udgiv venligst alt dette. Jeg ønsker, at alle skal vide det for ikke at blive narre af dette fiktive casino
For at du kan se, at alt, hvad jeg har sagt, ikke er løgn, så se på, hvad de har sendt mig i dag.
Jeg havde ikke sendt en mail i dag
Der vil aldrig være en løsning på denne sag, fordi kasinoet er svigagtigt, det har ingen penge, de får kun 4 tåber som mig til at stjæle
Hej kære Alle
tak for din appel.
Jose84ny kontaktede os tidligere og bad om at blokere sin konto. Vi efterkom hans anmodning.
Efter nogen tid skrev han et brev til os og bad om at genoprette sin konto. Vi afviste hans anmodning, da han på det tidspunkt fremsatte en yderligere anmodning om refusion.
Vi tilbageførte ham pengene fra kontoen på 243 euro til hans IBAN.
Kære jose84ny, indtil videre har vi efterkommet din anmodning om refusion og afvist din anmodning om at gendanne din konto.
Din konto vil fortsat være blokeret, og vi kan ikke fortsætte samarbejdet med dig. Håber på din forståelse.
Med venlig hilsen,
Slottica Team
Der står ikke den dato, hvor pengene blev indsat eller modtaget, jeg accepterer ikke at gendanne kontoen, men pengene er ikke kommet, mit banksystem er automatisk, og betalingen er ikke blevet foretaget eller bekræftet via e-mail som relevant.
Der var ingen indkomst, som ingen tror på, at historien om, at de har returneret pengene til mig, er løgn, hvis pengene en dag kommer på kontoen, som jeg ikke tror, vil jeg også være ærlig og sige det offentligt, men at indtægten blev lavet, er ikke sandt, læg dit betalingsbevis her for at bekræfte det, det eksisterer ikke
Med denne besked vil jeg bare have, at casinoguruen og alle de mennesker, der spiller på onlinekasinoer, skal vide, at de oplysninger, som casino slottica gav i går, er falske, der er intet bevis for indkomst, eller midlerne nåede frem til min konto, alle, der tager deres konklusioner ud, men dette casino betaler ikke, de har bare ikke penge
Jeg bliver ved med at modtage e-mails fra slottica casino-delen om, hvordan jeg skal blive ved med at vente på at modtage mine penge, jeg modtager dem dagligt for at ødelægge mit liv, da det er mere end 3 måneder siden, jeg har anmodet om tilbagetrækning af mine penge, jeg har 't modtaget, jeg venter stadig bare på, at casinoguruen gør noget for at sætte en stopper for dette problem, som allerede er ved at blive meget tungt for mig, og jeg har stadig ikke set noget, som de angiveligt har indtastet min konto.
Hej alle,
tak for forklaringen til Slottica Casino-teamet.
Slottica Casino,
kunne du fremlægge bevis for betaling til jose84ny, så han kan konfrontere sin bank angående transaktionen? Virkelig værdsat!
Lord of the casino guru, nu venter vi yderligere 3,4 dage på dit svar, og der vil ikke være nogen kvittering, du vil komme med uvæsentlige svar, som de har gjort til mig indtil videre, jeg har allerede spurgt dem flere gange, og de siger, at de har intet at gøre med modtagelsen af betalingen, der var ingen indtægt på min konto, jeg gentager, at der ikke var det, fordi betalinger kommer ind i min bank med det samme, tak for din opmærksomhed
Denne sag bør gå videre og gå til straffeloven, fordi på grund af dette casino påvirker det mig allerede personligt, er der nogen måde at tage denne sag længere end her? Hvis dette er offentligt, opfordrer jeg alle de mennesker, der er berørt af dette svigagtige kasino, til at slutte sig til mig og prøve at løse disse problemer på en nyttig måde for alle, jeg har juridisk beskyttelse i mit bopælsland, med nogle sager, der er mere knyttet til mit, sæt dette casino, hvor det fortjener, tak for dine svar
De har ikke sendt mig betalingsbeviset, og pengene er heller ikke ankommet, jeg efterlader dem som en refleksion
Pengene er ikke ankommet eller kvitteringen, da du vil have mig her 6 dage hver gang du svarer, vil vi gøre et år for 243 euro.
Alle venter stadig, de penge kommer ikke casinoguru Jeg er ked af at fortælle dig, at de også har grinet af jer allesammen, de gør og fortryder, hvad de vil, de betaler ikke eller sender betalingsbevis, fordi en licens på curaçao var ikke færdig Det er som at have en kat, de gør, hvad de virkelig vil
og godt efter mere end en uge, hvor de angiveligt havde foretaget betalingen, finder vi i dag denne e-mail, der siger, at de ikke har mit kortnummer, så mit spørgsmål er stadig relevant i det aspekt, hvor kunne betalingskvitteringen være, hvis ikke Det er gjort? Kom nu mand, de griner af det hele
verden af alle dets klienter og kasinoguru også, medmindre de opretter denne fup sammen, som hvis det forekommer mig
Og hvor er jeg? Ubeskyttet? Hvad nytter casinoguru? Er det en dækning for svigagtige kasinoer? Ganske tvivlsom grund fra din side, herrer af casinoguruen, ret tvivlsom
hvordan skal de betale mig, hvis de stadig beder mig om dokumenter i dag, og for to uger siden fortalte de Ivan, at han skulle lægge kvitteringen???
Kan nogen forklare mig, hvorfor de sagde, at betalingen blev foretaget for mere end to uger siden, og at de ikke engang havde mit kontonummer, tak? jeg vil have svar
Hej Jose84ny,
Forstå venligst, at hvis de penge, som kasinoet sendte dig, blev returneret, skal kasinoet lede efter en alternativ måde at sende dig pengene på. De informerer dig korrekt om, at de penge, de sendte, blev returneret til dem, hvilket nogle gange sker.
Giv casinoet de ønskede oplysninger om en alternativ betalingsmetode, så de kan forsøge at sende dig pengene igen.
Fortæl os, hvordan det gik. Virkelig værdsat!
Hej kære alle,
Tak for din tålmodighed.
Den første betaling blev returneret til vores konto. Vi bad spilleren om at give os alternative metoder.
I øjeblikket har vi betalt for det andet kort *4567.
Kære spiller, tjek venligst krediteringen af midler
Med venlig hilsen,
Slottica Team
Tak til Slottica Casino-teamet for opdateringen.
Jose84ny,
Lad os venligst vide, når pengene er modtaget, eller hvis du har brug for yderligere hjælp.
Kære José84ny,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise klagen.
Godmorgen og tak for din venten, desværre har vi ikke været i stand til at verificere den slottica casino overførsel, fordi der er hundredvis af daglige transaktioner, og mens vi taler, venter jeg stadig på betalingskvitteringen fra 3 uger siden, som de angiveligt har foretaget i orden at oprette forbindelse til banken og se, om betalingen er gennemført. Venter hjerteligt på denne kvittering til Martínez
Jose84ny,
Kasinorepræsentanten forklarede, at transaktionen, de sendte til dig, ikke var vellykket, og at pengene blev returneret til dem, hvorfor de forsøger at sende pengene via den alternative metode ved at bruge kortet, der slutter *4567. Tjek, om pengene er ankommet, og hvis de ikke er kommet inden for næste uge, vil vi undersøge nærmere med kasinoet. Vær venlig at informere os.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
