Spilleren fra Argentina har problemer med at hæve sine penge. Klagen blev afvist, da vi ikke modtog noget svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og forespørgsler.
Automatisk oversættelse:
Smokace Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $130.000 ARS
Smokace Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
Smokace Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det vil ikke lade mig trække mig tilbage. Der er gået 1 måned. Nu siger han, at om 15 arbejdsdage mere vil de give mig et svar. Jeg spiller meget. Jeg er allerede en niveau 1-spiller. Det betyder, at jeg placerer mange indsatser i spilleautomater, kasinoer og spillehaller. Jeg satser meget, mange gange taber jeg, og jeg vandt.
Men de vil ikke lade mig trække mig endnu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Gustavo2901,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej. Ja, kontoen er allerede blevet bekræftet korrekt. Kontoen er nu under revision, de fortalte mig, at de om 15 hverdage ville give mig besked om status for kontoen. Det er et problem med min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, Gustavo2901, for opdateringen. Jeg indstiller timeren til to uger og vender tilbage med dig, når undersøgelsen er afsluttet. Hvis du har nogle opdateringer tidligere, så lad mig det vide. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
