Dette var den største uretfærdighed, et kasino nogensinde har gjort mod en spiller!
Kan du forklare mig, hvorfor alt gik godt med den konto, der var angivet for at foretage tilbagebetalingen?
Hvorfor var der en uoverensstemmelse med den samme konto, der blev angivet til at betale gevinsten på R$1.500,00?
Min konto bestod FULD KYC-verifikation, hvad var årsagen til, at mine gevinster blev konfiskeret? Platformen handlede i ond tro og ønskede ikke at betale de gevinster, der blev opnået på en ÆRLIG måde! Jeg opfyldte alle kravene, og de ANNULLEREDE stadig MIN KONTO, fordi de hævdede, at mit kodeord til at logge ind i spillet var det samme som for en SPILLER fra en anden by, der tilfældigvis havde samme navn som mig... Gabriel, et almindeligt navn alle sammen over hele verden!
Efter at have fejlet i deres argumenter og blevet udspurgt af Adão, brugte de et andet argument om, at det ville være en fejl, når de indtastede ADRESSEN til min bolig, hvad var meningen? Alle dokumenter blev vedhæftet og godkendt af platformen, hvilket gav mig adgang til at hæve mine gevinster!
Det der skete er meget skuffende, ALLE sager om klager mod denne platform er ALTID de samme! NOGENSINDE!
Hvis du taber og fortsætter med at indbetale, finder platformen ikke fejl, men hvis du formår at vinde noget! De konfiskerer dig, spærrer din konto, siger, at du er afhængig af spil, at du har snydt systemet og bl.a.
Jeg håber, at de en dag opdager dette bedrageri og fjerner denne SMOKACE, I er forfærdelige!
This was the biggest injustice a casino has ever done to a Player!
Can you explain to me why everything went well with the account provided to make the refund?
Why was there a discrepancy with the same account provided to pay the winnings of R$1,500.00?
My account passed FULL KYC verification, what was the reason for my winnings to be confiscated? Platform acted in bad faith, not wanting to pay the gains that were obtained in an HONEST way! I met all the requirements and they still CANCELED MY ACCOUNT because they claimed that my password to log into the game was the same as that of a PLAYER from another city who coincidentally had the same name as me... Gabriel, a common name all over the world!
After failing in their arguments and being questioned by Adão, they used another argument that it would be a mistake when entering the ADDRESS of my residence, what was the point? All documents were attached and approved by the platform, giving me access to withdraw my winnings!
What happened is very disappointing, ALL cases of complaints against this platform are ALWAYS the same! EVER!
If you lose and continue depositing the platform does not find errors, but if you manage to win something! They confiscate you, block your account, say that you are addicted to gambling, that you cheated the system and among other things!
I hope that someday they discover this fraud and take down this SMOKACE, you guys are terrible!
Isso foi a maior injustiça que um casino já faz com um Player!
Podem me explicar o porque para fazer o reembolso deu tudo certo com a conta fornecida?
Porque deu divergência com a mesma conta fornecida para pagar os ganhos de R$1.500,00?
Minha conta passou na verificação COMPLETA da KYC, qual foi o motivo de confiscarem meu ganhos? Plataforma agiu de má fé, não querendo pagar os ganhos que foram obtidos de maneira HONESTA! Cumpri todos os requisitos solicitados e mesmo assim CANCELARAM MINHA CONTA porque alegaram que minha senha para logar no jogo era igual a de um PLAYER la de outra cidade que por coincidência tinha o mesmo nome que eu… Gabriel, nome comum no mundo inteiro!
Após falharem nos argumentos e serem questionados pelo Adão, utilizaram um outro argumento que seria um erro na hora de colocar o ENDEREÇO de minha residência, qual foi o sentido? Todos os documentos foram anexados e aprovados pela plataforma me liberando o acesso para a retirada dos ganhos!
Muito decepcionante tudo isso o que aconteceu, TODOS os casos de reclamação contra essa plataforma são SEMPRE os mesmos! SEMPRE!
Se você perde e continua depositando a plataforma não encontra erros, mas se você consegue ganhar alguma coisa! Eles te confiscam, bloqueiam a conta, dizem que você é viciado em jogos de azar, que você burlou o sistema e entre outras coisas!
Desejo que algum dia descubram essa fraude e derrubem essa SMOKACE, vocês são pessimos!
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