HjemKlagesagerSnai Casino - Spillerens sejr er ikke blevet krediteret korrekt.

Snai Casino - Spillerens sejr er ikke blevet krediteret korrekt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 260 €

Snai Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 01.10.2021 | Løst : 04.10.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Italien fik deres midler forsvundet fra kontoen. Spillerens klage er blevet løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære elisamora,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel -format til petronela.k@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.

I mellemtiden kan du læse vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Forstå venligst, at uden noget underbyggende bevis kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

God morgen,

dokumenter sendt til den meddelte e -mail petronela.k@casino.guru


Mange tak for hjælpen

Vær hilset

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

God aften,

du kan betragte sagen som afsluttet, Snai har krediteret den suspenderede sejr ved at lukke den åbne billet.

Det var aldrig sket for mig med Snai, og selvom der var denne misforståelse, må jeg understrege casinoets alvor.

Tak for din støtte

Vær hilset

Elisa

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, elisamora, for dit samarbejde og din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino. Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere