Spilleren fra Tyskland har sat penge ind på en casinokonto, men pengene ser ud til at være tabt. Vi har afvist denne klage i vores system på grund af mangel på beviser.
Automatisk oversættelse:
Sons Of Slots Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret deres casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 25 €
Sons Of Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg havde sat 25 euro ind på det mærkelige casino i sidste uge, jeg skulle have forladt det.. Jeg havde gjort det ved øjeblikkelig overførsel, så kom der pludselig en fejl, jeg skulle skrive til tjenesteudbyderen, pengene blev debiteret og på siden fra kl. kasinoet, hvis man kan kalde det sådan, afventer debitering. Jeg sendte dem også et skærmbillede efter de skrev til mig, det var for 2 dage siden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Lolek100,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Kan du oplyse, om det var din første indbetaling på dette casino, og hvad er den nøjagtige URL på casinoets hjemmeside? Send venligst din betalingskvittering til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Lolek100,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg gav dem pengene, jeg sendte dem alt, nu vil de have det igen, fordi jeg ikke har lyst. Undgå kasinoet, ligesom djævelen undgår helligt vand
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg er bange for, at jeg ikke forstår. Blev dine penge krediteret til din casinokonto, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Lolek100,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at kommentere din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej, de krediterede ikke noget, jeg havde sendt dem alt og så ville de have det igen, det er for dumt til mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Lolek100,
Kan du sende betalingskvitteringen til petronela.k@casino.guru ? Tak på forhånd.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej tak, jeg giver dem pengene, kvitteringen er på min online konto, men jeg kan ikke huske datoen, og jeg er ligeglad med, hvad de gør med pengene
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
