Spilleren fra Italien oplever vanskeligheder med at gennemføre kontoverifikationen. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Jeg venter på verifikation af de dokumenter, der ikke er verificeret, selv i dag, de beder mig om et pas, men jeg har ikke et ... De fortæller mig, at adressen ikke er den samme som den, der er registreret ... Men hvordan ...
Kære Geanina Florentina,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Har du fået besked om noget alternativt billed-id (f.eks. Kørekort), der ville blive accepteret til verifikation? Kan du, så vidt du ved det, forklare, hvorfor der er opstået uoverensstemmelser i din adresse? Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Jeg er godkendt af dokumenter og tilbagetrækning. Tusind tak
Mange tak for opdateringen. Forstår jeg det korrekt, at dit problem er løst? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage? På forhånd tak for dit svar.
Kære Geanina Florentina,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Hej ... Dokumenterne er blevet accepteret, selv tilbagetrækninger .. Mange tak
Kære Geanina Florentina,
Mange tak for opdateringen. Jeg vil overlade denne klage til din yderligere bekræftelse om vellykket tilbagetrækning. Fortæl mig venligst, hvornår gevinsten når dig. Tak på forhånd.
Gevinsten er kommet. Sagen kan afsluttes. Mange tak for alt
Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Geanina Florentina, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru