Spin Samurai Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.

Kære Michael,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er det den eneste måde, hvorpå spilvirksomheder kan gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager let på KYC, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.

Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste, der er ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle de spil, der finder sted. For fremtidige referencer, bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.

Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Efter at have talt med Archy over telefonen, er jeg sikker på at løse dette, da jeg har fået råd til hr. Ved 3 lejligheder nu, og alle har sagt det samme ..... Forstår regler på plads, men når jeg spiller med mit kort og indbetaler med mit kort og derefter give mit kørekort den seneste billedlegitimation, der matcher mit kort, der bruges til at indbetale, og derefter i sidste ende bede om at få kontantanmodning på det samme kort, der bruges til at indbetale, hvad mere kan man eventuelt have brug for til verifikation? Kontrakter om arbejde med adresse og beskæftigelse på det, fødselsattest, klubber og virksomheder med foto Jeg ville og nævne ingen adresse på disse kort, telefonregninger, betalingsopslag erklæringer om alt, hvad jeg kunne få fat i igen og igen over snybodies e pectation. se ovenfor øjeblikkelige midler øjeblikkelig desuden hvis stjålne kort at spille i starten tror du ikke det ville være dumt for en skurk at anmode om, at udbetaling ud på kort, som jeg formoder vil blive annulleret nu og bedrageri hold på sagen ikke godt for den skurk for at gøre krav på gevinster, hvis de gjorde det ... Når jeg får at vide, at jeg er verificeret, så er jeg verificeret ikke sandt? Så øjeblikkelig overførsel, mens de prædiker se billedet ovenfor, så er det hvad forventningen er! Jeg kører en skraldespand til at leve for at argumentere planlagt afhentning på tirsdag er sat ud mandag aften klar til at blive afhentet først tirsdag derefter kan ikke f onsdag som min og der forventes at trække skraldespand ind når de kommer hjem fra arbejde den dag ikke løfter barn og forlade en anden nat på grund af, at jeg ikke øvede, som jeg har prædiket ... Sig noget, du skal gøre! Jeg gør ikke noget, som gonnas vil gøre det senere eller i morgen eller når solen går ned, vil efter dette fodspil osv ... Vil jeg bare gøre det! Instant er øjeblikkeligt ikke øjeblikkeligt, når vi kommer til det! Uge senere er processen øjeblikkelig for spilleren 1 uge forsinket eller øjeblikkeligt som du lover på stedet for alle at se og er øjeblikkelig en uge efter at blive spurgt, men øjeblikkelig, når du kommer til tingene? Bange nævnte aldrig sådanne forsinkelser eller logbog over øgede mængder verifikationer ... Ikke mit eller nogens problem, men casinoet! Tid brugt på at følge op, frustrerende over en lang periode, sagde bekymre sig, at de ikke straks vil bede mig om at vende tilbage og indbetale endnu engang, når de ikke kan .... Hvilken fon_id2nce giver kasinoet mig, når de bugger op på min allerførste anmodning? Hvilken idiot ville ønske at deponere yderligere 3 med chance for at det samme gentager sig selv, kun fair synes jeg dette og jeg er kun lige så god som min sidste oplevelse ....

I

Jeg forstår godt dit synspunkt, Michael. Men hvis du allerede har spillet og mistet dine gevinster, kan vi ikke hjælpe dig. Er der nogen midler, der er i besiddelse af kasinoet nu? Hvor meget er din aktive balance?

Kære Michael,

Jeg beklager, men vi behandler alle klager kun skriftligt. På denne måde har vi en oversigt over alle de vigtige oplysninger ét sted.

Så forstår du fuldt ud ...

1

Er der nogen midler, der er i besiddelse af kasinoet nu? Hvor meget er din aktive balance?

Ingen midler ejes af kasinoet.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg beklager meget, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Da alle midlerne er blevet spillet og tabt, før vi kunne gribe ind og hjælpe med KYC -afslutningen, vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.