Spilleren fra Canada er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg indbetalte for nylig omkring $2500 på dette casino, og jeg slog gennemsnitligt ikke meget, hun skylder $0,72 omkring, og jeg talte 600 spins, før jeg ville få gratis spins og næsten gratis spins, jeg ville vinde fire dollars og derefter hver 27. vind $.10, da jeg ramte Freespins, sig, at jeg vandt $30, som kasinoet fortløbende ikke betalte mig, og fortæl, at de $30 var væk, og så kunne jeg betale mig to eller tre dollars, indtil det tog alle mine penge, dette skete gennem hele $2500, nogle gange ville indbetale $20, og det ville ikke engang betale mig en gang tage hele 20 inden for et spørgsmål om 20 sekunder
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Jeg vil også gerne fortsætte med, at min første klage er, at du kunne se The Reels sænke farten, og du ville ikke engang få en fuld spin ud af dem, så intet ville stille op, eller hvis noget ser ud til, at det ville komme til lineup, ville blive ved med at dreje den efter at have været langsommere, så uanset hvad en fyr vandt og også gentagelse af skærme ville den samme skærm ske to eller tre gange ud af 10"
Kære Sniktaw75,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du videresende dem til mig ( petronela.k@casino.guru ). Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela