Spilleren fra Østrig vil gerne lukke sin casinokonto. Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning.
Automatisk oversættelse:
Spin247 Casino - Spilleren ønsker at lukke sin casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Spin247 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.8
Spin247 Casino har et sikkerhedsindeks på 6,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne annullere min konto, men får ikke noget svar fra support -------- Jeg har allerede sendt 5 e-mail-aflysninger --- intet svar !!!!!!!!!!!!!!!!! !!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Manfred,
Tak fordi du kontaktede os. Jeg har tjekket casinoets websted for muligheder for at lukke en konto og afmelde al korrespondance med kasinoet og dets tjenester, og det er det, jeg fandt https://www.spin247.com/responsible-gambling/ :
"Selvudstødelse
Hvis du begynder at føle, at du ikke længere kan gamble sikkert, og du skal stoppe, tilbyder vi en frivillig mulighed for selvudelukkelse. Hvis du beslutter at fortsætte med selvudelukkelsesprocessen, vil din Spin247-konto blive låst i en periode, valgt af dig i mindst 6 måneder og op til 5 år. Kontakt vores supporttjeneste via e-mail på support@spin247.com eller via vores live chat med oplysningerne om din Spin247-konto og den periode, som du ønsker, at selvudelukkelsen skal gælde for. Hvis der ikke er angivet nogen periode, udelukker vi dig i mindst 6 måneder. "
Jeg vil anbefale at sende en e-mail med alle relevante oplysninger til support@spin247.com . På denne måde har du bevis for en sådan handling. Angiv i anmodningen, hvor længe du ønsker, at din konto skal lukkes, og anfør tydeligt årsagen til det. Derudover skal e-mail "Emne" være tydeligt markeret og let genkendelig, da casino support modtager mange anmodninger om dagen, og hvis det er synligt markeret, har du en bedre chance for at få din anmodning imødekommet så hurtigt som muligt.
Lad mig vide, hvis du har brug for hjælp, og hold mig opdateret. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg sendte 6-meddelelsen i dag og ventede stadig på et svar -------- SENDT TIL------support@spin247.com----------mfg manfred
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Manfred, for dit svar. Kan du venligst videresende de relevante e-mails til petronela.k@casino.guru ?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
HAR AFSENDT EN TILHÆRKNING ----- TIL DEN SPECIFICEREDE E-POSTADRESE-------petro----@casino.guru-----lg manfred
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Manfred, for at videresende det relevante skærmbillede. Kan du venligst fortælle, hvis du også har sendt e-mails, eller hvis du kun har kontaktet casinoet via dets kontaktformular? Har du angivet i nogen af disse anmodninger den nøjagtige årsag til, at du ønsker at ekskludere dig selv? Har du nogensinde nævnt et spilproblem? Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har allerede skrevet til dig, at jeg også har sendt 6 e-mails -------- Jeg skrev også spilafhængighed, vil lukke min konto med det samme ---------- du får intet svar! !!!!!!!!!!!!! Du kan tilsyneladende ikke hjælpe yderligere --- Jeg overdrager sagen til min advokat ----------- dette er et svindel for mig !!!! !!!!!!! til kunden ---------- dette casino tilhører Blockeret !!!!!!!!!!!!!!! MFG MAD
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Så tak for hjælpen - du kan allerede tro, at jeg skrev 8 opsigelser --- den sidste i går ----------- se mail -
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Manfred, for dit svar. Forstå venligst, dette er ikke et spørgsmål om tillid, men et spørgsmål om at indsamle alt bevismateriale, før du konfronterer kasinoet. En sidste ting inden vi gør det, kan du venligst fortælle, om du har deponeret penge på din konto, da den allerførste anmodning om en selvudelukkelse er kommet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg deponerede penge hos Sofortüberweisung --- Denne udbyder er ikke længere tilgængelig. Har jeg set det nu med indskud? UNIK FOR MIG ---- Jeg fandt ikke noget salg selv i mine transaktioner, selvom jeg betalte ind ---------- Ingen idé om hvad der foregik ---------- mfg manfred - - ------- og indtil i dag ingen reaktion fra casinoet -----------------------------
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at indbetalingstransaktionerne ikke er synlige på din kasinokonto? Kan du venligst videresende dit kontoudtog og afklare den nøjagtige dato, hvor den første anmodning om en selvudelukkelse er sendt? På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
HAR AFSENDT POST MED MIN SIDSTE AFSLUTNING --------- Du får ikke svar fra dette casino --- Hvad skal jeg ellers gøre ------------- 8 afbestillinger sendt ??? ??????????????????
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Manfred,
Jeg er meget ked af det, men du har ikke besvaret nogen af mine tidligere spørgsmål. Tjek mit tidligere svar, og prøv at hjælpe. Du skal forstå, at alle de ønskede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. På forhånd tak for dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg ved ikke, hvad du vil have, at casinoet ikke reagerer på e-mail-beskeder ------ Jeg tror, du ikke vil hjælpe mig, eller du kan ikke ----------- I har allerede sendt beskeder med mine opsigelser - -------- Ønsker ikke at tage din hjælp mere ---- Få hjælp fra en anden platform nu --- Jeg har allerede fundet en, der vil hjælpe mig ----------- ----- Jeg kan narre mig selv ---- Tak for den gode hjælp ----------- Jeg er ikke stødt på noget lignende endnu --- Du er ikke i stand til at afklare sagen! TAK!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg er meget ked af, at du føler, at jeg ikke vil hjælpe dig. Desværre er den eneste måde for mig at samle alle relevante detaljer og oplysninger på ved at stille dig spørgsmål, da du er den eneste, der kan afklare problemet, inden vi konfronterer kasinoet.
Jeg har bedt dig to gange om at videresende din kontoudtog med synlige indskudstransaktioner og angive den allerførste dato, når du har sendt den første anmodning om selvekskludering. Desværre har jeg ikke modtaget et svar. Forstår jeg korrekt, at du ønsker at lukke sagen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for den eksklusive hjælp ----------------- Luk sagen ------ Jeg får anden hjælp ------ manfred
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
