HjemKlagesagerSportiumbet Casino - Spilleren klager over den samlede casinooplevelse.

Sportiumbet Casino - Spilleren klager over den samlede casinooplevelse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Mex$2.060

Sportiumbet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 28.12.2022 | Løst : 15.01.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Mexico er meget utilfreds med den overordnede casinooplevelse. Spillerens klage er blevet løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Forfærdeligt, de har allerede vundet mange gange, de tager uger at betale og sætter dumme forhindringer. Det sidste de gjorde ved mig var, at jeg havde 25 spins, som jeg vandt et godt beløb, og det fremgår ikke af min saldo, og de fortæller mig, at det er min skyld, at de cookies, som historien ikke ønskede, brænder denne side, men Jeg er træt, du kan ikke indbetale Agusto og spille, fordi de altid kommer ud med en detalje

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Kingrous,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?

Forstår jeg korrekt, at gevinster fra gratis spins ikke blev krediteret korrekt på din konto?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Korrekt, gevinsterne blev ikke krediteret min saldo, og de fortæller mig, at spinsene endnu ikke er blevet spundet, hvilket ikke er sandt. Jeg har historien om hvert af spins, og de fortæller mig, at dette ikke er gyldigt, og de beder mig om ting, der er umulige at få, for at give mig overskuddet. Kort sagt, de får mig til at føle, at jeg lyver filefile her er historien, jeg håber det hjælper dig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak, Kingrous, for dit svar. Jeg undskylder, men jeg kan ikke se nogen gevinster på Mex$2.060. Kan du venligst uddybe? Var det hele spilsessionen med gratis spins, der ikke blev krediteret korrekt?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

De rettede det for et par dage siden tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Kingrous, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere