Springbok Casino - Spilleren klager over, at han ikke har modtaget nogen bonus.

Dette casino er et fupnummer uden fair spil ingen anstændige bonusser ingen anstændige udbetalinger casinoet tager bare dine penge. Fredag 29. april skulle jeg modtage 850 zar. Beskeden lå i min indbakke hele ugen og i fredags var den væk. Jeg spørger dem, hvor det er, og de sagde, at jeg ikke kvalificerer mig, at annoncen angiver indbetaling mellem mandag og fredag 250 zar eller mere, og jeg vil kvalificere mig. Dette er uundgåeligt, da jeg spillede 1300 zar. Dette kasino har et dårligt ry i Sydafrika og bør fjernes og folk advares. Dette casino er en fidus og bestemt ikke sydafrika nr 1 casino. De gør det meget svært for folk at skabe en fair chance. Jeg vil bruge al min tid på at advare sydafrikanere om dette springbokkasino.

Kære Eybersgerhard1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du meddelt en mulighed for at modtage en bonus, før du indsætter penge på din konto? Kan du fortælle, om du tidligere har aktiveret kampagnetilbud?

Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.

På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,

Petronela

Dette er en ugentlig bonus, som du modtager på en fredag. Alle indskud mellem mandag til fredag med mere end 250 zar-indskud kvalificerer sig til disse 850 zar. Men ifølge casinoet ser det ud til, at kun nogle mennesker kvalificerer sig, men de nævner det ikke, når du indbetaler. Jeg modtager normalt bonuskoden i min casinoindbakke, den var der i sidste uge, og så fredag var den væk, jeg var nødt til at søge efter koden på springbok casinos gratis bonusside. Det ser ud til, at hvis du spiller regelmæssigt, giver de dig ikke attraktive tilbud om at gamble, da du er en regulær. Jeg føler, det er falsk reklame at fortælle folk, at du er det nr. 1 kasino i Sydafrika, men ikke udøver det, du reklamerer for. Jeg skulle kun have betalt 250 zar for ugen og ventet til fredag på en 850 zar bonus, men stadig spillede investerede 1300 zar for ugen. Hilsen Gerhard

Vil du venligst videresende e-mailen med kampagnetilbuddet til petronela.@casino.guru ? På forhånd mange tak.

Kære Eybersgerhard1,

Tak for det fremadrettede skærmbillede. Vær venligst opmærksom på, at hvis du har gjort krav på en anden gratis bonus på forhånd eller ikke indbetalte rigtige penge, ville du ikke kvalificere dig til tilbuddet. Desuden er kasinoer ikke forpligtet til at belønne deres spillere med kampagnetilbud, og bonusprivilegier kan til enhver tid tilbagekaldes.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Vi som spillere har ikke en chance mod online casinoer. Lucily, jeg kan vælge, hvor jeg vil spille og beklager deres tab. Jeg vil hellere bruge mine penge på registrerede sa-kasinoer fra nu af lærdom tak

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.