Spilleren fra Tyskland har fremsat en GDPR-anmodning for omkring et år siden. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Hej,
Jeg er meget, meget ofte og for omkring et år siden begyndt at lave en GDPR-anmodning, også med deadline mm., men der er desværre ikke noget svar i denne forbindelse.
Hvad kan jeg gøre.
Mange hilsner
Kære ewaldpr,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du uddybe? Hvilken præcis information har du bedt om fra kasinoet, tak?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela