Spilleren fra Tyskland har anmodet om tilbagetrækning. Desværre blev det afvist, da pengene er blevet deponeret fra en vens betalingsmetode. Vi har afvist denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Stake7 Casino - Spillerens gevinster er konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 €
Stake7 Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Jeg vandt 1500 € på stake7 og forsøgte at overføre det til min bankkonto, men det blev afvist flere gange nu. Jeg har allerede kontaktet stake7, de fortæller mig, at pengene vil blive indsamlet, fordi de penge, der blev betalt til at spille overhovedet fra paysafe kom fra en god ven, og nu har de simpelthen samlet mine gevinster og ikke længere kontakte mig, der ikke kan være rigtigt?
LG Harry
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Harryrolex,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://www.stake7.com/TermsConditions :
" Du skal indbetale fra en konto, der er registreret i dit eget navn. Vi accepterer ikke indskud fra tredjepart, f.eks. En ven, slægtning, partner, mand eller kone. Hvis vi under vores rutinemæssige sikkerhedskontrol opdager, at dette er sket, fortabes alle gevinster og det originale depositum til den retmæssige ejer af kontoen / kreditkortet. Hvis der kræves bankoverførsel for at returnere pengene til den retmæssige ejer, bæres alle bankgebyrer af modtageren. "
Forstå venligst, at denne regel er blevet overtrådt. Nogle undtagelser er muligvis tilladt af kasinoer, når de deponerer penge fra et fælles kort, men dette var ikke tilfældet. Jeg beklager meget, men vi kan ikke hjælpe dig med denne forespørgsel. Hvis der er yderligere oplysninger, der understøtter denne sag, så tøv ikke med at kontakte os, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
