HjemKlagesagerStake7 Casino - Spillerens gevinster er konfiskeret.

Stake7 Casino - Spillerens gevinster er konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.500 €

Stake7 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 19.02.2021 | Sag lukket : 23.02.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har anmodet om tilbagetrækning. Desværre blev det afvist, da pengene er blevet deponeret fra en vens betalingsmetode. Vi har afvist denne klage som uberettiget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Jeg vandt 1500 € på stake7 og forsøgte at overføre det til min bankkonto, men det blev afvist flere gange nu. Jeg har allerede kontaktet stake7, de fortæller mig, at pengene vil blive indsamlet, fordi de penge, der blev betalt til at spille overhovedet fra paysafe kom fra en god ven, og nu har de simpelthen samlet mine gevinster og ikke længere kontakte mig, der ikke kan være rigtigt?

LG Harry

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Harryrolex,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://www.stake7.com/TermsConditions :


" Du skal indbetale fra en konto, der er registreret i dit eget navn. Vi accepterer ikke indskud fra tredjepart, f.eks. En ven, slægtning, partner, mand eller kone. Hvis vi under vores rutinemæssige sikkerhedskontrol opdager, at dette er sket, fortabes alle gevinster og det originale depositum til den retmæssige ejer af kontoen / kreditkortet. Hvis der kræves bankoverførsel for at returnere pengene til den retmæssige ejer, bæres alle bankgebyrer af modtageren. "


Forstå venligst, at denne regel er blevet overtrådt. Nogle undtagelser er muligvis tilladt af kasinoer, når de deponerer penge fra et fælles kort, men dette var ikke tilfældet. Jeg beklager meget, men vi kan ikke hjælpe dig med denne forespørgsel. Hvis der er yderligere oplysninger, der understøtter denne sag, så tøv ikke med at kontakte os, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ok skam jeg håbede du kan gøre noget, tak alligevel

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Endnu en gang er jeg ked af, at jeg ikke kunne hjælpe dig med at løse denne situation, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på et problem med dette eller andet casino. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere