HjemKlagesagerStelario Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.

Stelario Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 900 €

Stelario Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 16.12.2022 | Sag lukket : 24.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Georgia er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej, problemet er, at jeg registrerede mig på Stelario casinoet og siden registreringsdagen har jeg vundet mere end et, jeg har spillet online casinoer i mange år, men jeg har ikke set hvad der sker her hos Stelario, i dag har jeg tabte 520 euro, og følelsen lader mig ikke gå. Retfærdigvis henvendte jeg mig til operatøren, da jeg tabte de første 150 euro, hvortil han svarede mig og ikke kun, at han skal fortsætte, og jeg vil helt sikkert vinde, jeg følte mig sikker på mine ord fra operatøren, og fortsatte med at spille og tabte hele beløbet!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære pipiag680,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej, jeg har kun bevis for, at jeg har overført penge til et beløb på 1295 euro og ikke vandt, jeg forstår, at du og jeg ikke kan tvinge dem til at returnere pengene til mig, jeg havde bare en mistanke om, at jeg ikke kunne vinde hele periode mere end én gang virker det meget mærkeligt for mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

1295 € er ikke et lille beløb at spille, og der er ikke noget at vinde, jeg har gentagne gange bedt dem om at være loyale over for mig og give mig muligheden for at vinde mindst halvdelen af beløbet tilbage, som svar modtager jeg kun undskyldninger for at dette er normalt og jeg burde fortsætte med at spille og vinde en dag, jeg har et skærmbillede, hvor de opfordrer mig til at fortsætte med at spille og forsikrer mig om, at jeg vil vinde en dag!

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

hej kan jeg kontakte dig på e-mail?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej, jeg vil gerne informere dig om, at jeg har udelukket mig selv fra Stelario kasinoet, og du kan lukke sagen, jeg tror, det giver ingen mening at fortsætte forretningen, fordi jeg ikke vil modtage en refusion fra dem

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere