Spilleren fra Finland har anmodet om tilbagetrækning for en uge siden. Det har været afventet siden. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
StickyWilds Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 222,18 €
StickyWilds Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ingen penge kommer til casinoet fra kasinoet, selvom de accepterer en udbetaling. Aspa er meget uprofessionelt, og e-mailen kommer lejlighedsvis på engelsk og undertiden på fransk. Kasinoet syntes at strække hele processen med vilje ... Lad os se, om jeg nogensinde ser mine gevinster
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Henri,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning.
Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager det.
Jeg indstiller timeren til 3 dage og kommer tilbage med dig på torsdag. Hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. På forhånd tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
I dag kom pengene, men efter lang ventetid. Men der var en ophidselse med tilbagetrækningen, da han ikke accepterede tilbagetrækningen, for eksempel med Visa, der havde et depositum
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Henri, for opdateringen. Forstår jeg det korrekt, at dit problem er løst? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage, eller er der noget andet, vi kan hjælpe dig med? På forhånd tak for dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Henri, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
