Spilleren fra Tyskland har problemer med at hæve deres gevinster på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Min udbetaling kommer simpelthen ikke på grund af gentagne forslag.. De udbetaler mig ikke..
Jeg kunne ofte udbetale med mit Mastercard, næste gang jeg har ventet i lang tid, bliver der ved med at dukke noget andet op.
Pludselig er der ikke mere Mastercard-udbetaling nu skal alt gøres MED SKRILL!
PAYSAFE < HURTIG DEL< SKRILL < INTET GÅR TIL UDBETALING...
Når jeg logger ind med skrill bliver det ved med at blive afvist!
Jeg har også opdateret min Skrill-konto ... den skal angiveligt bekræftes ved at foretage en indbetaling på 10 e!
Underligt jeg er verificeret!!
Alt dette ..på skrill og superboss
Verifikationen var også for røven, men er færdig!
Der er ingen udbetaling!!
At acceptere pengene med Mastercard til indbetaling fungerer uden problemer...
Det er virkelig sjovt...!
Tag imod penge, men betal ikke ud...
Jeg venter stadig på mine penge i dagevis...
Før det blev du ved med at annullere mine penge...!
Konsulenterne dér sælger os kun lort!
Og det bedste er, at jeg på andre sider nemt kan ind- og udbetale med Skrill.. Det er kun SUPERBOSS, der laver sjov!
Jeg er virkelig vred...!
Så folk indbetaler i bedste fald slet ikke længere...det er ikke det værd!
De tager pengene fra dig...og betaler dem ikke ud...
Du har kun stress og meningsløs rådgiverchat, der kun stopper dig !!
På det seneste bringer de dig til kryptovalutaen med udbetalingen.. men det er også en ting..
Så jeg vil endelig have, at dette casino giver mig mine penge!
LG lenovozoo90
Kære Lenovozoo90,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigt, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger.
Hvis du er blevet rådet af casinoet til at bruge en alternativ betalingsmetode til at hæve dine gevinster, vil jeg kraftigt anbefale at følge deres instruktioner. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela