Spilleren fra Tyskland oplever problemer med at trække sine midler tilbage på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Syndicate Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.800 €
Syndicate Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej, jeg indbetalte 50 euro med en bonus. Jeg cirkulerede dette til tiden. Bekræftelsen blev udført i fredags, jeg fik e -mail. Jeg var på 600 euro og derefter nede på 90 euro. Derefter spillede jeg hot spin megaways og havde en ultra gevinst på over 1900 euro. Jeg anmodede straks om udbetalingen. Den ene over 800 euro den anden over 1000 euro. Så ventede jeg. Søndag kom beskeden om, at udbetalingen var blevet annulleret, og at den var mislykket, og at den skyldtes uendelighed. Jeg skrev til mifinitys live chat, men de sagde, at der ikke var nogen grund til ikke at acceptere udbetalingen. Jeg sendte et skærmbillede af chatten til Syndicate's live chat og kom derefter med en ny undskyldning. Betaling anmodet igen. Annulleret igen efter et par timer !!!!!!! I går var jeg i live chat i 3 timer. Og blevet afskrækket igen og igen. Jeg truede en advokat og spillemyndigheden i nicosia, som nu har kontaktet ham. Live chat fortsætter med at afskrække mig. Det er bare en fidus !!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Sabine0506,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst oplyse, om dette var dit første forsøg på at hæve gevinster fra dette casino? Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer inde på kontoen, efter at den er blevet tilbageført? Er du blevet tilbudt en anden alternativ betalingsmetode end MiFinity for at modtage dine gevinster?
Forstå venligst, at sorten og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle en stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger.
Vi vil kontakte kasinoet og bede om deres samarbejde med at løse dit problem, men før vi gør det, kan du venligst bekræfte, at din konto er fuldt ud verificeret?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej, min konto blev fuldstændig bekræftet i fredags. Jeg har modtaget en bekræftelses -e -mail. Jeg anmodede om udbetaling torsdag efter sejren. Da den maksimale udbetaling er 1000 euro, anmodede jeg om 2 udbetalinger. En med 800 euro en med 1000 euro. Fredag blev begge aflyst. Endnu en anmodning om tilbagetrækning er blevet bekræftet. Og i samtale med livechatten blev den aflyst igen. Som en undskyldning blev det sagt, at det skyldtes uendelighed. Jeg kontaktede dem derefter, og manden skrev, at der ikke var nogen grund til ikke at tage imod pengene. Ny anmodning om tilbagetrækning, der stadig er åben. Jeg bliver kun afskrækket og afskrækket, jeg skal være tålmodig. Jeg har ventet på pengene i næsten en uge og har en dårlig fornemmelse. Ja, det er min første tilbagetrækning på dette casino, andre har ingen problemer. Jeg betalte dem også ud via mifinity. Jeg har skrevet til kasinoet flere gange for at foretage en bankoverførsel, men de har ikke reageret på nogen måde. De reagerer ikke på noget. Jeg har allerede truet med spilmyndigheder og advokater, men de er ligeglade. Der er altid den samme standardtekst om, at jeg skal være tålmodig, eller at der bliver arbejdet med mit problem, alt i en modificeret form .... Jeg tror, de bare ikke vil betale sig. Jeg gjorde ikke noget forkert. Bonus er implementeret, maksimal indsats på mellem 2,25 euro. Men ikke ofte. Og jeg havde den store gevinst, da bonuskreditten allerede var konverteret til rigtige penge. Jeg er klar og færdig. Jeg er ikke sund, og jeg har ikke brug for disse problemer. Det skrev jeg også til dem. Jeg sendte også et brev til Curacao -spillemyndigheden i dag. Men ifølge mine oplysninger er de ikke specielt interesserede i at irettesætte kasinoerne ..... venligst få mig mine penge.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg har lige modtaget mine penge, og jeg er overlykkelig !!!!!!!!!!!! sagen er lukket. tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Sabine0506, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino. Guru
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock