Spilleren fra Australien havde sin tilbagetrækning, indtil den blev beskyldt for at åbne flere konti. Denne klage blev løst.
Automatisk oversættelse:
Syndicate Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at åbne flere konti.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$300
Syndicate Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De sagde, at jeg havde duplikeret konti. Jeg sagde, at jeg ikke gjorde det og bad om detaljer, de bad om mine e-mail-adresser, og jeg gav begge, et personligt og et arbejde, som er det eneste, jeg åbnede for dem lørdag den 22.. De sagde, at jeg åbnede en konto med min personlige konto den 1. januar. Men det gjorde jeg ikke, og der var overhovedet ingen indskud til dem den dag. Jeg tror, de prøver at komme ud af at betale mig. Jeg bad om nulstilling af adgangskode og har ikke modtaget nogen instruktioner
Jeg bad også om hjælp til chatlinjen. Mens jeg er høflig, er min situation uafklaret. Hvordan kan jeg bevise, at jeg ikke åbnede to konti?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Denice,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Vi vil kontakte casinoet og bede om underbyggende bevismateriale, men inden vi gør det, bedes du venligst bekræfte, at du har en afventende tilbagetrækning og afklare, om du har aktiveret nogen velkomstbonus på din konto? Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Denice,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak, jeg har forestående udtræden og nej, jeg brugte ingen åbningskontobonuser.
tak skal du have
Denice
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Denice for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Kristína, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Denice,
Jeg vil kontakte casinoet nu og forhåbentlig modtager vi et svar snart.
Automatisk oversættelse:
