HjemKlagesagerSyndicate Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at åbne flere konti.

Syndicate Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at åbne flere konti.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$300

Syndicate Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 24.02.2020 | Løst : 11.03.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien havde sin tilbagetrækning, indtil den blev beskyldt for at åbne flere konti. Denne klage blev løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

De sagde, at jeg havde duplikeret konti. Jeg sagde, at jeg ikke gjorde det og bad om detaljer, de bad om mine e-mail-adresser, og jeg gav begge, et personligt og et arbejde, som er det eneste, jeg åbnede for dem lørdag den 22.. De sagde, at jeg åbnede en konto med min personlige konto den 1. januar. Men det gjorde jeg ikke, og der var overhovedet ingen indskud til dem den dag. Jeg tror, de prøver at komme ud af at betale mig. Jeg bad om nulstilling af adgangskode og har ikke modtaget nogen instruktioner

Jeg bad også om hjælp til chatlinjen. Mens jeg er høflig, er min situation uafklaret. Hvordan kan jeg bevise, at jeg ikke åbnede to konti?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Denice,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Vi vil kontakte casinoet og bede om underbyggende bevismateriale, men inden vi gør det, bedes du venligst bekræfte, at du har en afventende tilbagetrækning og afklare, om du har aktiveret nogen velkomstbonus på din konto? Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Denice,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Tak, jeg har forestående udtræden og nej, jeg brugte ingen åbningskontobonuser.

tak skal du have

Denice

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Mange tak Denice for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Kristína, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Denice,

Jeg vil kontakte casinoet nu og forhåbentlig modtager vi et svar snart.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Casino har betalt min udbetaling! Tak for din hjælp.

Denice

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Denice,

Jeg elsker at høre gode nyheder som denne. Jeg afslutter denne klage nu. Tak, fordi du kontaktede Casino Guru, og jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere