Spilleren er ude af stand til at behandle en tilbagetrækning på grund af verifikation af nogle dokumenter. Klagen blev løst, efter at spilleren blev verificeret og med succes kunne trække sine penge tilbage.
Automatisk oversættelse:
Syndicate Casino - Spilleren er ude af stand til at foretage en tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: NZ$1.033,8
Syndicate Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Spilkonto bekræftet 06-06-2021 med masser af godkendelse af mit kørekort. Regelmæssigt deponeret indtil i dag, på tidspunktet for tilbagetrækningsanmodningen viser det sig, at mit kørekort ikke længere er gyldigt !! Hvilket godt indtryk du gør af casinoet !!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Nemokid,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte casinoet. Var dette din første anmodning om tilbagetrækning i kasinoet? Hvornår blev dit kørekort eksplicit? Tilbudte casinoet dig en alternativ måde at verificere på, da dit kørekort ikke længere var gyldigt?
Bemærk, at når et af dine dokumenter bliver ugyldigt, kan kasinoet ikke længere acceptere det. Jeg vil anbefale at spørge casinoet om at acceptere et andet verifikationsdokument i stedet for kørekortet. Send også ethvert relevant bevis eller kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru. Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
HELLO NIKOLAS,
CASINOET HAR HJEMLET BEKRÆFTET MIT SPILSKONTO OG BETALT DE VENTENDE TILBAGEHOLDELSE ALT OK, SÅ DU KAN Lukke sagen som løst.
TAK ALLIGEVEL! OPKALD.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Nemokid,
Jeg er glad for at høre, at din konto nu er bekræftet, og at du har tilladelse til at foretage en fortrydelse. Klagen lukkes nu som løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil gerne prøve at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
