The Pokies Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet annulleret.

Hej gutter,

Jeg er blevet blokeret af thepokies.net efter at have forsøgt at hæve de første 9k fra de 80000k, jeg vandt, jeg loggede ind for at finde ud af, at min konto var forbudt, og en e-mail sendt fra webstedet om, at de forbudte min konto på grund af svindel. tilsyneladende fordi jeg betalte fra min familiemedlemmers bankkonto til min onlinekonto. Som at sige, at jeg har hævet et par gange, selvom jeg til tider har indbetalt fra min familiekonto uden dramatik. Så mit spørgsmål er hvorfor forbyde mig, hvis det er grunden? Hvorfor lade mig hæve små konti i løbet af den tid, jeg har spillet på hjemmesiden, hvorfor vente til de kunne få så mange penge fra mig og vente til der blev foretaget en stor udbetaling, før de besluttede at udelukke min konto.

Det eneste, jeg ønsker, er enten de penge, jeg vandt retfærdigt, eller refunderer mig alle transaktioner, jeg har foretaget, tilbage til mig, hvis de ikke kan levere de varer og tjenester, som de har brug for. Ikke en eneste gang bad den om bevis for dokumenter eller lovpligtig erklæring underskrevet af begge parter i stedet for at behandle mig som et fjols og røve mig..

Jeg kontaktede udbydere af spillelicenser i, hvis en administrator kan læse, hvad de har sendt mig tilbage, fordi jeg ikke har nogen anelse om, hvad de siger

Kære se3kstarr,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket de generelle vilkår og betingelser, og dette er hvad jeg fandt ( her ):

Indskud

...

4. Du må kun bruge dit eget personlige kredit-/betalingskort eller andre betalingsmetoder til at finansiere din konto. Nogle gange vil vi tillade sådanne aktiviteter, men det skal først gøres opmærksom på støttepersonalet og accepteres efter vores skøn.

Tjek desuden vores Fair Gambling Codex for spillere :

"Betalinger

Ved ind- og udbetalinger bør du kun bruge bankkonti og kreditkort i dit eget navn. Hvis du ikke gør dette, kan du komme i problemer, når du forsøger at foretage en udbetaling. Denne regel er for det meste på plads for at forhindre misbrug af kreditkort og også på grund af internationale regler mod hvidvaskning af penge."

Forstå venligst, at denne regel er blevet overtrådt. Nogle undtagelser kan tillades af kasinoer, når de indbetaler eller hæver penge ved hjælp af et fælles kort, eller denne mulighed er meddelt på forhånd. Teknisk set er det meget svært at kontrollere, hvem der er ejer af betalingsmetoden på indbetalingsstadiet. Dette kan kun kontrolleres under kontobekræftelse, hvilket normalt sker, når der anmodes om en udbetaling. Derfor er det en spillers ansvar kun at bruge tilladte betalingsmetoder.

Hvis du ikke er i stand til at bevise, at du er en legitim ejer af betalingsmetoden, og du ikke har modtaget godkendelse fra kasinoet, der tillader dig at bruge en tredjeparts betalingsmetode, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for du.

På forhånd mange tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg forstår det godt, men jeg har hævet et par gange på en tredjepartskonto. De kunne i det mindste give mig en chance for at fremlægge beviser for, at det er mange penge der, og hvis messer er fair, så lad mig i det mindste trække de penge, jeg har brugt hos dem, da jeg synes det er rimeligt, når man tager hensyn til loyaliteten, jeg har givet kasinoet. A0b

Kan nogen hjælpe mig med at forstå, hvad de siger, lidt forvirrende for mig

Jeg er virkelig ked af det, men det ser ud til, at vi ikke kan tilbyde yderligere assistance i din sag. Det ser ud til, at du har brugt en tredjeparts betalingsmetode, hvilket ikke er tilladt i de fleste online casinoer. Jeg forstår, at dette kan være skuffende, og jeg ville ønske, at vi kunne have gjort mere for at hjælpe.

Tøv dog ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med et andet casino. Vi vil være mere end glade for at give dig al den hjælp, vi kan. Desværre vil vi af ovennævnte årsager ikke være i stand til at fortsætte med din klage. Mange tak for din forståelse.