HjemKlagesagerThe Pokies Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

The Pokies Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$22.000

The Pokies Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 15.12.2023 | Sag lukket : 22.09.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien havde rejst mistanke om potentiel svigagtig aktivitet med et online casino. Klageholdet havde anmodet om yderligere oplysninger fra spilleren for yderligere at undersøge sagen, herunder spillerens kontobekræftelsesstatus, karakteren af gevinsterne og den aktuelle tilgængelighed af kontoen. På grund af spillerens manglende svar på disse henvendelser havde vi dog været nødsaget til at afvise sagen indtil videre, da vi ikke kunne gå videre med efterforskningen eller foreslå mulige løsninger uden denne afgørende information.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Mulig fruad vil ikke betale



Pokies. Net

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære croninm378,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?

  • Er din kasinokonto blevet bekræftet med succes tidligere?
  • Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
  • Er din konto tilgængelig i øjeblikket?

Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, der kan give indsigt i dette problem, bedes du straks videresende det til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej croninm378

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere