Spilleren fra USA oplever vanskeligheder med at trække hendes gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
This Is Vegas Casino - Spiller kæmper for at trække hendes gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 ₮
This Is Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Casino sender ikke e-mail-udtrædelsesformularer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kellie,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle dig, hvis du har gennemført KYC-konti-verifikation med succes tidligere? Har du tidligere trukket nogen midler tilbage fra dette casino, eller var dette din første anmodning om tilbagetrækning? Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Jeg har kontrolleret bankreglerne, og det er, hvad jeg fandt https://www.thisisvegas.com/banking.php :
„Bemærk, at spillere i USA og England i øjeblikket kun kan trække gevinster via Bitcoin."
Kan du fortælle, hvad der er din foretrukne betalingsmetode til at hæve dine gevinster?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodig på dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kellie,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
