Hjem Klagesager This Is Vegas Casino - Spilleren kan ikke trække sine penge tilbage.

This Is Vegas Casino - Spilleren kan ikke trække sine penge tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 176 €

This Is Vegas Casino
Tvivlsomt omdømme
Indsendt: 30.08.2019 | Sag lukket : 22.09.2019
Sag lukket Vores afgørelse

Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Thomas har problemer med sin tilbagetrækning. Han forsøgte at trække sin resterende saldo tilbage, men forstod ikke live chatten, og han er ikke sikker på, hvad han skal gøre for at få sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej.

Jeg tog bonusen på 100 € og vandt godt. Cirka over 10000 implementerede. Nu har jeg bagatelliseret alt ned til 176 € og ønsket at trække det tilbage. Men det ser ikke ud til at virke. Chatten taler kun engelsk, men jeg taler dårligt. Det besvares ikke .... Jeg er virkelig skuffet over dette sted. Jeg tror ikke, jeg nogensinde vil få beløbet. Det var ærgerligt. Du er glad for at du er heldig og spiller i timevis og i slutningen går du tom.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Thomas.

Tak, fordi du indsendte din klage via vores websted. Hvilken bonus tog du? Hvilke spil spillede du, og hvor stor var din højeste indsats? Normalt mangler KYC (kend din kunde) eller overtræder bonusvilkår (for det meste at spille på ekskluderede spil eller med høje indsatser), når et casino nægtede tilbagetrækning efter en spiller drage fordel af en bonus. Så før vi kontakter casinoet, vil vi gerne tjekke dette først.

Tak

Hilsen Matej

Automatisk oversættelse:
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, da afspilleren ikke kommunikerer med os. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Hvis spilleren skifter mening, har de en mulighed for at åbne denne sag igen når som helst.


Automatisk oversættelse:
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere