Spilleren fra Østrig fik sin tilbagetrækning annulleret uden yderligere forklaring. Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning.
Automatisk oversættelse:
TonyBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
TonyBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en udbetaling på 500 euro fra Tonybet den 23. december 2022, som blev afvist trods gyldig registrering, men derefter ikke længere blev krediteret kontoen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Mario888,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du modtaget bekræftelse på vellykket kontobekræftelse? Kan du oplyse, om dine gevinster blev akkumuleret med eller uden en aktiv bonus? Hvilken betalingsmetode har du valgt for at hæve dine gevinster?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nu er det blevet annonceret på Tonybets hjemmeside, at de er skiftet til Ontario-licensen! På min konto står der "tjekket" overalt i dokumenterne - i grøn farve. Paysafe Card blev valgt som betalingsmetode, overskuddet efter en indbetaling på i alt 287 EUR var cirka 1.100 EUR, og jeg har anmodet om en udbetaling på 500 EUR, resten af 600 ,-- EUR blev så spillet væk igen, men gevinsten var ikke i en bonusrunde. Den frækhed er, at betalingen af de 500 EUR blev afvist på grund af en ugyldig betalingsmetode, MEN BELØBET PÅ 500 EUR BLEV SÅ TILBAGEHOLDT, OG KONTOEN BLEV IKKE LÆNGER TILBAGEKREDITERT! Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nu er det blevet annonceret på Tonybets hjemmeside, at de er skiftet til Ontario-licensen! På min konto står der "tjekket" overalt i dokumenterne - i grøn farve. Paysafe Card blev valgt som betalingsmetode, overskuddet efter en indbetaling på i alt 287 EUR var cirka 1.100 EUR, og jeg har anmodet om en udbetaling på 500 EUR, resten af 600 ,-- EUR blev så spillet væk igen, men gevinsten var ikke i en bonusrunde. Den frækhed er, at betalingen af de 500 EUR blev afvist på grund af en ugyldig betalingsmetode, MEN BELØBET PÅ 500 EUR BLEV SÅ TILBAGEHOLDT, OG KONTOEN BLEV IKKE LÆNGER TILBAGEKREDITERT! Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hos Tonybet: "KLARNA" blev brugt som indbetalingsmetode, så er den samme metode til udbetaling IKKE MULIG for udbetalingen. Hvis du så vælger en anden udbetalingsmetode, fordi "KLARNA" ikke er mulig, vil den blive afvist, fordi du ikke bruger samme udbetalingsmetode som indbetalingsmetoden. Et meget tydeligt SCAM. Fra starten har du absolut ingen chance for at lave en udbetaling, hvis du bruger "KLARNA" til indbetalingen!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Du kan spare dig selv for besværet. Lukkede kontoen, behold dine beskidte penge, vil ikke have noget med dig og disse casinoer at gøre længere. Alt det bedste ! LG Mario
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
