HjemKlagesagerTriumph Casino - Spiller klager over, at han ikke vandt noget.

Triumph Casino - Spiller klager over, at han ikke vandt noget.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £120

Triumph Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 17.07.2020 | Sag lukket : 02.08.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien er ikke tilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg tror, deres spil er faste eller ekstremt lave% for gevinster. Jeg indbetalte £ 120 og modtog 2 bonusspil, og de endte tilfældigtvis ret hurtigt.

Jeg erkendte, at en bestemt gevinstlinje på bog af døde ser ud til at forekomme ofte, som aldrig rigtig giver dig nogen gevinster.

Efter anmodning om en form for tilbagebetaling og anklager dem for dette, lod de som om at pleje og tilbyde en refusion, mens de bad om billeder af alle mine dokumenter, licens og FREM OG TILBAGE på mit kreditkort, som selvfølgelig er underligt, de fleste virksomheder behøver kun at bekræfte fronten og se aldrig de værdifulde 3 cifre på bagsiden.


Undgå klart. Forfærdelig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Danny,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har mere information, der kan hjælpe vores sag, så send den til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har bevis for, at der sker noget urimeligt. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Danny,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere