Spilleren fra Australien har anmodet om en tilbagetrækning for mere end et år siden. Det har været afventet siden. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg har forsøgt at trække penge i over et år nu. Jeg kontaktede dem og blev kørt i cirkler endnu ikke noget resultat. Dette websted er en fidus. Bliv ikke suget ind og brug ikke penge sammen med dem. Jeg ville elske at være i stand til at få alle jer sammen og tage en gruppesag mod dem i retten. Hvis din interesserede e-mailer mig på t***@gmail.com. Lad os tage dem for retten og få dem til at betale.
Kære Tim,
Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det skal have været for dig at vente på dine gevinster i mere end et år. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Fik du nogen forklaring fra casinoet, hvorfor dine gevinster aldrig har nået dig? Kan du venligst fortælle, om din konto stadig er tilgængelig? Forstår jeg det korrekt, at din tilbagetrækning stadig venter på din konto, og at den aldrig er blevet behandlet?
Jeg håber virkelig, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela