Hilsen alle,
På trods af din vantro Steve har vi alle arbejdet bag kulisserne her for at sikre et rimeligt resultat.
Nogle ting i livet sker ikke så hurtigt, som vi måske kunne lide dem, ofte kan tålmodighed og samarbejde være et mere effektivt redskab end trusler og aggression, og denne situation er et glimrende eksempel på den filosofi i aktion.
Dine trusler (vulgaritet, misbrug) blev med rette opfattet som en troværdig trussel, og efter at have gennemgået dine interaktioner grundigt er det let at se, hvordan vores sikkerhedsteam ville være forpligtet til at reagere på den måde, de gjorde. Vi gør ikke som en organisation opmærksom på trusler eller misbrug.
I stedet for at nå dit ultimative mål, som formodentlig skulle betales din retmæssige sejr, havde det haft den modsatte effekt. Det fik dig udelukket som spiller og gjorde dine retmæssige gevinster ugyldige.
Ingen er nu eller har nogensinde bestridt, at de penge, der blev vundet i kasinoet (blottet for dine egne personlige handlinger) i første omgang var gyldige til tilbagetrækning. Det, der skete i virkeligheden, var, at du enkelt og enkelt sagde, at du ville bestride den vindende indbetaling. Som en forebyggende foranstaltning blev dit depositum refunderet for at afbøde skader på vores side. Enkelt og enkelt. Handling, lige og berettiget reaktion.
Ironien i alt dette er, at det skabte en situation, hvor din retmæssige sejr ikke længere var gyldig, den gratis og klare vindende indbetaling ikke længere var i spil, hvilket annullerede eventuelle efterfølgende udbytter. Ingen indbetaling, ingen gevinst, ingen risiko ingen gevinst.
Berettiget eller på anden måde var det dine handlinger alene, der har forsinket denne proces yderligere og bragt os dertil, hvor vi er nu.
Personlige følelser til side skal alle spillere kategorisk have den nødvendige dokumentation og udbetalingsmetode hos kasinoet for at kvalificere sig til tilbagetrækning. Vi gør, hvad vi kan for at forenkle og automatisere processen, men vi kan ikke komme videre med en anmodet tilbagetrækning, før en spiller har det fornødne.
Efterfølgende tilbagetrækninger er helt sikkert enklere, men jeg afviger.
Det bringer os til her og nu. Efter megen debat og overvejelse mellem mig selv, casino.guru -teamet og vores egen interne øverste ledelse er det lykkedes mig at sikre et positivt resultat for dig. Ikke på grund af dine trusler eller vrede, men fordi det efter nøje gennemgang er det rigtige og rimelige at gøre.
En af mine agenter vil nå ud via e -mail for at bekræfte det sidste stykke af puslespillet, du endnu ikke havde gennemført, en bekræftet betalingsmetode. Svar på den e -mail, følg agentens instruktioner, og jeg vil gøre hvad jeg kan for at få de penge, hvor de hørte hjemme i første omgang. I lommen.
Det refunderede kontante depositum på $ 200 vil blive fjernet fra din saldo før udbetaling.
Nu bedes du samarbejde, holde det civil, hvis du kan, og forhåbentlig kan vi arbejde igennem dette til en positiv ende.
Bedste ønsker,
Nick og True Blue
Greetings all,
Despite your incredulity Steve we have all been working behind the scenes here to assure a fair outcome.
Some things in life don't happen as quickly as we might like them to, often patience and cooperation can be a more effective tool than threats and aggression and this situation is an excellent example of that philosophy in action.
Your threats (vulgarity, abuse) were rightly construed as a credible threat and having reviewed your interactions extensively it is easy to see how our security team would be obligated to react in the manner they did. We do not as an organization kowtow to threats or abuse.
Rather than achieving your ultimate goal which was presumably to be paid your rightful win, it had had the opposite effect. It got you banned as a player and rendered your rightful winnings invalid.
No one is now or has ever disputed that the money won in the casino (devoid of your own personal actions) was initially valid for withdrawal. What happened in actuality was you said plain and simple that you would dispute the winning deposit. As a preventative measure your deposit was refunded to mitigate damage on our end. Plain and simple. Action, equal and justifiable reaction.
The irony in all this is it created a situation where your rightful win was no longer valid, the free and clear winning deposit was no longer in play nullifying any subsequent dividends. No deposit, no win, no risk no gain.
Warranted or otherwise it was your actions alone that have delayed this process further and brought us to where we are now.
Personal feelings aside all players categorically must have the necessary documentation and payout method on file with the casino in order to qualify for withdrawal. We are doing what we can to simplify and automate the process but we cannot move forward on a requested withdrawal until a player has the necessaries.
Subsequent withdrawals are simpler certainly but I digress.
That brings us to the here and now. After much debate and deliberation between myself, the casino.guru team, and our own internal upper management I have succeeded in securing a positive outcome for you. Not because of your threats or anger, but because after close review it is the right and fair thing to do.
One of my agents will be reaching out via email to confirm the final piece of the puzzle you had yet to complete, a confirmed method of payout. Respond to that email, follow the agent's instructions, and I'll do what I can to get that money where it belonged in the first place. In your pocket.
The refunded cash deposit amount of $200 will be removed from your balance before payout.
Now please cooperate, keep it civil if you can, and hopefully we can work through this to a positive end.
Best wishes,
Nick and True Blue
Automatisk oversættelse:
alt dette er bevis på, at jeg har bekræftet min konto.
hej fyre, jeg forsøgte at logge ind via det link, jeg indsatte på min startskærm, og jeg kunne komme så langt som til at se, at der er foretaget en tilbagetrækning på 200 ?? Jeg har ingen anelse om det, men lad os håbe det rammer min acc. Men se på billederne, at dette er så vidt jeg kunne, jeg forsøgte at åbne en chat, og den viste meddelelse blev vist. Hilsen steve.
klart, så snart jeg forsøgte at trække det blev afvist, blev jeg refunderet 200 og sparket i gang. ???
den samme konto u krediterede mig de $ 200, dette er dine ord. Hilsen steve.
