True Blue Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg har forsøgt at trække 2x 2500 tilbage i en måned nu, jeg har leveret alle nødvendige oplysninger, jeg har brug for, jeg har også fastholdt alle regler, jeg har sendt via e-mail, og har været på chat dagligt og bliver ved med at løbe rundt. Det hedder i casinobetingelserne n betingelser alle ventende udbetalinger vil blive besluttet inden for 5-7 dage, jeg har ventet en måned, og hver dag siger de, at de har eskaleret mit krav, men der sker ikke noget, jeg er oprørt, da jeg bruger tusindvis

Kære Dpclarky84,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, om du tidligere har trukket nogen gevinster med succes fra dette casino?

I mellemtiden vil jeg foreslå at tjekke vores anmeldelse af True Blue Casino: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har muligheden, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "

Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Dpclarky84,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Hej ja, jeg har haft udbetalinger tidligere. Jeg modtog den første halvdel af denne tilbagetrækning nu, men de behandler ikke anden halvdel. De sagde under betingelser n maks. 7 hverdage, men det har været uger, og jeg har talt med live chat 8 gange, og de siger, at de har fulgt min tilbagetrækning. Der er ingen uoverensstemmelser i mine oplysninger eller gevinsten, da det ville være blevet bragt op, da første halvdel blev behandlet, så jeg kan ikke forstå, hvorfor de tager så lang tid at behandle resten, der er ikke noget, de skal gennemgå, de holder ud på mig

Mange tak, Dpclarky84, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Dpclarky84,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere True Blue Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Tak casinoguru Jeg tror bare at høre fra dig var nok til at få bolden til at rulle, da jeg blev betalt i går.

Kære Dpclarky84,

Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Med venlig hilsen,

Viliam Casino.Guru