True Blue Casino - Spillerens tilbagetrækninger er forsinket.

Jeg har ventende tilbagetrækninger, det har været næsten 2 måneder stadig ingen handling. Hver 3. til 4. dag, jeg har kontaktet online support, havde de sendt e -mails til det relevante supportteam. Kundeservice apolgised og Igen intet resultat og løsning. Går bare rundt i cirkler.

Kære amatør,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi vil kontakte kasinoet og bede om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst rådgive, hvis du tidligere har trukket nogen gevinster fra dette casino?

I mellemtiden vil jeg foreslå at tjekke vores anmeldelse af True Blue Casino: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review :

„Hele casino -gruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppekasino to specifikke træk - lavere tilbagetrækningsgrænser om ugen og lange ventetidsudbetalingstider. Du skal forvente, at den første tilbagetrækning vil tage lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetid end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin eller Neteller -betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "

Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Mange tak på forhånd.

Jeg har tidligere foretaget hævninger, og pengene blev vist på min konto.

Jeg ved ikke, om det ville hjælpe.

Kundeservice havde flere gange sendt e -mails til support via Manager. Stadig intet resultat.

Mange tak, amatuer, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej amatuer,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere True Blue Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Hej Villiam, inviter dem venligst. Da der ikke er nogen kontakt til det relevante team, kunne jeg ikke kontakte dem direkte,

Jeg kunne kun kontakte kundeservice via online chat eller e -mail.

Hilsen alle,

Jeg har gennemgået situationen, og jeg vil se, hvad vi kan gøre for at få tingene til at køre for dig amatuer. Vi bør have en godkendelse til din næste anmodede tilbagetrækning relativt snart, og vi kan fortsætte derfra.

Bedste ønsker,

Nick og True Blue

Kære Nick,

hold os venligst informeret.

Hilsen alle,

Undskyld for forsinkelsen med dette. Jeg er blevet informeret om, at vi snart skal have lidt bevægelse. Jeg opdaterer, så snart der er fremskridt.

Bedste ønsker,

Nick og True Blue

Hej alle sammen

Bare en opdatering, den seneste betaling gik til vores 3. part den 23. til udbetaling som en bankoverførsel. Generelt ser vi på 3-10 hverdage før, hvilket afspejles på din bankkonto, så når som helst amatuer, hvis den ikke allerede er der.

Bedste ønsker,

Nick og True Blue

Tak for opdateringen Nick sætter pris på det.

Normalt tager det 5 hverdage.

Bare et andet spørgsmål. Resten af de afventende hævninger. Skal jeg følge op?

Hilsen

Sadik

Hilsen amatuer,

I teorien burde tingene gå videre herfra på egen hånd, men lad mig vide, når betalingen kommer, jeg holder øje med den næste til dig. Vi kan lukke klagen på det tidspunkt og derefter genåbne den, hvis det er nødvendigt.

Bedste ønsker,

Nick og True Blue

Kære amatør,

lad os vide, hvornår du modtager dine gevinster.

Hilsen alle,

Bare en opdatering, jeg har fået den næste betaling i kø godkendt og udstedt til vores 3. part fra sidste fredag den 1. oktober.

Som sædvanlig ser vi på 3-10 hverdage ved levering.

Bedste ønsker,

Nick og True Blue

Hej Nick, Hope har det godt. Håber fuldt ud, at den første betaling på $ 2500 kommer igennem i denne uge. Vi havde helligdag. Derfor kan det være lidt forsinket.

Også 2. betaling som blev nævnt. $ 2000. Dette vises på min konto som afventende og venter på godkendelse som 5. oktober.

Hilsen

amatør

Hej,

$ 2500 er vist på min konto. Tak skal du have

Den 7. oktober viser min spillekonto $ 7000, der mangler at blive betalt.

$ 2000 - afventende

$ 2500 - afventende

$ 2500 - Afventer

Hilsen

amatør

Hej amatuer,

Yderligere $ 2000 blev godkendt og udbetalt til vores 3. part på dine vegne fra i går. Som sædvanlig er 3-10 hverdage standard for levering ved bankoverførsel, så det bør ikke være for langt nu. $ 5000 i anmodninger om tilbagetrækning mangler stadig at blive gennemgået/godkendt på din casinokonto.

Bekræft venligst, når indbetalingen registreres på din bankkonto, og jeg kan komme videre med den næste betaling.

Bedste ønsker,

Nick og True Blue

Når pengene vises i min konto. Jeg vil rådgive.

Bør være en hvilken som helst dag nu.

Hej Nick/Support

Fra torsdag den 20/10 venter jeg stadig på, at pengene vises på min konto.

Jeg vil rådgive, når pengene vises på min konto.

Hilsen

amatør

Hej Nick/ Villam,

Penge er vist på min konto.

Overfør venligst den næste eller to.

Hilsen

amatør

Hilsen amatuer,

Tak for bekræftelsen, jeg ser hvad der kan gøres for at flytte den næste til dig.

Bedste ønsker,

Nick og True Blue

Vi vil gerne bede True Blue Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Kære amatør,

har du modtaget resten af dine gevinster, tak?

Hej alle sammen

Beklager forsinkelsen fra min side, jeg er blevet informeret om, at en ekstra betaling er blevet sendt til vores 3. parts betalingsudbydere på dine vegne amatører.

Lad os vide, når det kommer ind.

Bedste ønsker,

Nick og True Blue

Hej Villiam/Nick

Resten af pengene er dukket op på min konto.

Tak Vilkiam og også tak Nick.

Sætter virkelig pris på indsatsen i dette.

Med venlig hilsen

amatør

Hej amatør,

Glad for at høre det og hjælper gerne. 🙂

Bedst,

Nick og True Blue

Kære amatør,

Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Med venlig hilsen,

Viliam Casino.Guru