TrueFortune Casino - Spillers indskud er blevet tilbagebetalt.

Den 27. august lavede jeg nogle indskud til min sidste indbetaling, Matthew K dukker op på chat med angivelse af, at mine refusioner er tilbagebetalt, ok nu er 9/12, og ingen refusion er blevet sendt tilbage på mit kort, jeg har sendt dem flere gange og får et svar om, at det allerede er behandlet, og det vil tage tid på mit kort, hele grunden til, at de refunderede mig er bc der søsterside Rocketbet fik et gebyr tilbage fra mit kortselskab bc mit kort var blevet stjålet, og at jeg har tilbudt at betale det tilbage flere gange BC Jeg anede ikke, at mit kortselskab faktisk opkrævede et depositum

Kære myreter

Mange tak for at indsende din klage og videresende relevant kommunikation og skærmbilleder. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Var din konto blokeret, eller er den stadig tilgængelig? Forstod jeg det korrekt, at du vil kunne bruge en anden betalingsmetode og indbetale penge igen? Har du modtaget nogen betalingskvittering eller et referencenummer for refusionstransaktioner fra kasinoet?

Jeg forstår, at det kan virke som mange spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så præcist som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg kan stadig få adgang til min konto, cc er blokeret, og der er ikke angivet noget referencenummer, jeg har også e-mails, som jeg også kan videresende

Mange tak for dit svar. Forstod jeg det korrekt, at du vil kunne bruge en anden betalingsmetode og indbetale penge igen?

Derudover kan du videresende enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru .

Jeg fik at vide, at jeg kan foretage en Bitcoin-indbetaling, men aldrig har lavet en

Ikke sikker på, hvad min alternative indbetaling har at gøre med et casino, der siger, at de refunderer mine penge, men alligevel er der ikke foretaget nogen refusion, ikke noget bevis fra casinoet, bare e-mails frem og tilbage fra dem, der angiver, at de er gjort

Kære myreter

Kan du venligst fortælle, hvis du har et bevis på, at casinoet tillod dig at indbetale igen ved hjælp af en anden betalingsmetode? Har du gemt samtalen? Efter min mening er det usædvanligt at tilbagebetale spillers indskud på grund af tilbageførsler og lade den samme spiller indbetale igen. Hvis jeg kan, vil jeg foreslå at vælge et andet casino for at undgå eventuelle problemer i fremtiden. Hvis dit navn er på listen over de spillere, der tidligere har placeret tilbageførsel, kan du opleve problemer i fremtiden, når du vil prøve at trække dine gevinster tilbage. Det er klart, at beslutningen er helt op til dig.

Gebyret bakker, hvor jeg på et af søstersiderne fandt ud af, at sand formue er bundet til rocketbet casino, der faktisk er, hvor afgiften skete, det skete ikke ved sandt Fortune, og ja, jeg har samtalen og e-mails, hvor de siger der giver mig en fuld refusion tilbage, men stadig intet

Mange tak, Anteater, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være din hjælp i forbindelse med forsinkede refusioner.

Hvis du ønsker at indbetale penge på din casinokonto ved hjælp af en anden betalingsmetode, anbefaler jeg stærkt, at du kun gør det, hvis du har gemt den relevante kommunikation, hvor casinoet har tilladt det.

Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Anteater69,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere TrueFortune Casino til denne samtale. Venligst, kan du specificere situationen vedrørende afventende spillers tilbageførsler?

Hej anteater,

Jeg er ked af at meddele dig, at vi var nødt til at fortsætte med at lukke din konto på grund af bedrageri, opkræve historik og tilbagebetale dine indbetalinger. I dag modtog vi alarmer om, at du allerede har tilbagebetalt de indskud, vi forsøgte at tilbagebetale. I dette tilfælde har vi ikke længere noget tilbage at gøre.

Hilsen,

TrueFortune Casino

Kære casino,

bedes du fremlægge bevis, hvor det er tydeligt synligt denne svigagtige adfærd til min e-mail: viliam.v@casino.guru .

Desværre afviser vi denne klage som uberettiget efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.