HjemKlagesagerTwin Casino - Spilleren er utilfreds med udbetalingen.

Twin Casino - Spilleren er utilfreds med udbetalingen.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.700 €

Twin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 12.12.2020 | Sag lukket : 13.01.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Sverige er utilfreds med udbetalingen af spilleautomater. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Vinder i scatter-tilstand, men dobbelt support siger blandt andet, at du ikke får betalt ekstra (sebastian) og en masse undskyldninger, jeg bad om en video af spilrunden, som pludselig ikke længere eksisterer. Hold øje med tvillingecasinoet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Bombi,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg hævder, at den høje gevinst tages i scatter-tilstand i spillet Reel Steal dvs. SEK 37.500, men tvilling siger, at det blev taget i normal tilstand, dvs. SEK 7500, jeg har anmodet om en video af spillet, men de siger, at leverandøren ikke har nu pludselig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg hævder, at den høje gevinst tages i scatter-tilstand i spillet Reel Steal dvs. SEK 37.500, men tvilling siger, at det blev taget i normal tilstand, dvs. SEK 7500, jeg har anmodet om en video af spillet, men de siger, at leverandøren ikke har nu pludselig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Bombi,

Kan du venligst videregive ethvert bevismateriale som f.eks. Skærmbilleder eller din spilhistorie sammen med enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru og rådgive, om dette var et enkelt tilfælde, eller hvis det er sket tidligere? Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Bombi,

Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

screenshot hvem tager dette, når man vinder? spilhistorik kan ikke findes på siden!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

sebastians erklæring Jeg har bevis via e-mail, og denne erklæring nævnes ikke bare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Bombi,

Jeg er meget ked af det, men jeg forstår ikke din sidste besked. Kan du venligst uddybe det? Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Bombi,

Vi forlænger timeren med 10 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere