Spilleren fra USA oplever problemer med at hæve deres penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Alle er de samme, de fortæller dig. At de giver en bonus, og at du har et udbetalingsbeløb, så går du for at hæve det. Det er, når jeg har et problem, fordi når jeg giver dig mit betalingskort, du ikke har et problem med at tage mine penge, har jeg det som om du står ved siden af en virksomhed som disse skurke kaldet onlinekasino. Online gambling sælger os helt sikkert alt det lort, vi læser, for at sikre os, at penge er sikre, at vi kan modtage en hurtig udbetaling, og at du ikke giver nogen udbetaling. Jeg føler, at din virksomhed er en skurk
Kære James,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen. Jeg håber, jeg har forstået rigtigt, at du har problemer med at hæve gevinster, da din foretrukne betalingsmetode ikke er tilgængelig for udbetalinger.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, om du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Jeg prøvede flere gange at udbetale, og der var en grund bag, der gavner dem. Og da jeg spurgte, hvorfor min udbetaling var kort, eller hvorfor gav de mig kun tre i træk, da jeg klart havde 5. De sagde, at de gennemgår dem, svarede de, at de ikke var på en betalingslinje
Kære James,
Jeg er bange for, at jeg ikke forstår. Bestrider du størrelsen af dine gevinster?
Hvorfor er alle mine skærmbilleder, som jeg har klaget over der, alle mærket som sensitive. Jeg vil have dem til at være offentligt, du kender, så folk kan få en idé om, hvordan onlinekasinoet fungerer. Du ved, og jeg venter også stadig på, hvordan det er, at kasinoerne kan modtage vores penge, men tænk over det, hvordan ville det føles, hvis dit show var på den anden side. Hvis kasinoet havde svært ved at modtage penge, vil jeg vædde på, at der ikke ville være noget kasino tilbage, og det er sjovt, at når jeg klagede til dig eller prøvede at holde dig ansvarlig, så bebrejder kasinoet andre end der selv. Jeg ved, at jeg er et problem, jeg burde aldrig have spildt mine penge på nogen af dine kasinoer, for jeg lærte, hvordan kasinoerne fungerer, jeg vil tage mit skærmbillede og mine indskud og se, om bbb'en og kasinoregalatoren tænker på alle mine unddragelser
Dine skærmbilleder er markeret som følsomme, da de viser dine personlige oplysninger såsom efternavn, kortnummer, adresse, DOB.
Derudover er jeg sikker på, at du forstår, at jeg ikke arbejder for Uptown Aces Casino, men som en af Casino.Guru's uafhængige medarbejdere og fagfolk, prøver jeg at hjælpe dig med at løse dit problem. Bestrider du størrelsen af dine gevinster?