Spilleren fra Rusland fik spærret sin konto uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Vavada Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 125.000 руб
Vavada Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.2
Vavada Casino har et sikkerhedsindeks på 8,2, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg lavede en indbetaling på vavada casino på 197€, aktiverede velkomstbonussen, satsede og satsede 900€ for udbetaling, mens jeg hævede yderligere 946€. Jeg vågnede og min konto blev spærret, men pengene kom ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære guffyttobrom,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)?
Er du sikker på, at din konto er blokeret og ikke kun revideret? Er der nogen relevant kommunikation, som du kan videresende til petronela.k@casino.guru ?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg modtog et svar fra kasinoet om, at min konto var spærret på grund af bonussvindel. Selvom han ikke udførte svindel og ærligt vandt penge i slots fra alle populære udbydere. Casino bonus faktisk og ikke har tid til at aktivere, fordi. saldoen faldt aldrig under personlige midler
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Er der nogen relevant kommunikation, som du kan videresende til petronela.k@casino.guru ? Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, guffyttobrom! Under verificeringen af din spilleaktivitet har vi fundet frem til en række duplikerede sider, hvis formål var at skabe et misbrug af casino bonusser. Den første indbetalingsbonus blev aktiveret 2 minutter efter indbetalingen og satset med succes. Oprettelse af duplikerede konti og misbrug af bonuspolitikken er strengt forbudt i vores projekt. Vi har besluttet at nægte din adgang til spillet på vores projekt og helt annullere dine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Vavada Casino-team, for afklaringen.
Kære guffyttobrom,
Er du klar over at oprette flere konti?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære guffyttobrom,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
