Vavada Casino - Spillerens tilbagebetaling er blevet forsinket.

Jeg har brug for din hjælp.

Jeg forsøgte at indbetale 250USD i ETH til dette casino, men indbetalingsbeløbet var ikke nok, så jeg annullerede indbetalingen og behandlede tilbagebetalingen.

Mine penge blev dog ikke returneret til mig snart, så jeg kontaktede kasinoet, og de fortalte mig, at de allerede har behandlet min refusion.

Jeg tjekkede transaktionsoplysningerne og fandt ud af, at der var en fejl i transaktionsoplysningerne (uden gas). Jeg påpegede, at der var en fejl og yderligere handling påkrævet, men de sagde bare, at de skulle vente på tilbagebetalingen.

Jeg kan indsende transaktions-id og min korrespondance med dem. Hjælp mig venligst.

Kære Tarou,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet, eller at den er blevet sendt, men aldrig nået dig? Kan du angive, hvor mange dage siden der blev anmodet om din refusion?

Det er ret normalt, at udbetalinger eller tilbagebetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Hvis din refusion er blevet bekræftet, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.

Kan du sende enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Pentronela,

Ja, kasinoet hævder at have refunderet mine penge, men de har aldrig nået min pung.

Jeg forstår, at indskud fra kasinoer nogle gange kan tage lang tid. Og det var for to dage siden, at jeg anmodede om en refusion. Eller du synes måske, det er for tidligt at sende en klage.

Det er dog en anden historie, når det kommer til ETH-overførsler, som normalt tager 5 til 10 minutter eller endda senest en time, men i dette tilfælde blev transaktionen annulleret på grund af en overførselsfejl. Jeg tror ikke, der er nogen mening i at fortsætte med at vente på en annulleret overførsel. Jeg mener, at der er behov for yderligere handling.

Jeg har sendt min appel og relaterede materialer til ovenstående e-mailadresse.

Med venlig hilsen

Er du blevet bedt om at bekræfte din konto, før en refusion kunne behandles?

Nej, jeg er ikke påkrævet af dem. Dette er ikke en casinogevinst.

Jeg tror, at problemet kun er, at de penge, der tilhører mig, ikke vil blive returneret.

Jeg ser. Jeg vil indstille timeren til yderligere 10 dage, hvilket giver mulighed for at casino to hele uger behandle betalingen, og hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder vedrørende din refusion. På forhånd tak for din tålmodighed.

Hej. Det er næsten to uger siden nu, og tingene er ikke gået en smule. Som du kan se på den transaktion, jeg sendte dig, er deres tilbagebetaling stadig ved en fejl.

Jeg bliver nødt til at bede om din indgriben.

Mange tak, Tarou, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Nick ( nikolas.b@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Tarou,

Jeg hedder Nick, og jeg vil hjælpe dig fra nu af. Jeg vil gerne bede Vavada Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Tarou!

Vi har gennemført en refusion med det samme, midlerne er væk fra os, vi har givet en transaktions-hash til administratoren via e-mail. Tjek venligst alle oplysninger igen - indkomst, detaljer osv.. Hvis midlerne stadig ikke modtages, så giv os venligst et link til blockchain, vi tjekker igen.

Mr. Nick,

Svarfristen er udløbet. Kan du venligst forklare den aktuelle situation?

Kære Tarou,

Kasinoet hævder, at tilbagebetalingen blev udbetalt. Kan du tjekke om det er kommet?

Jeg lavede en fejl ved at indsætte billede. i den forkerte position. Billedet er det svar, jeg fik tilbage fra Cryptopay, da jeg kontaktede om en refusion.

Tarou, for at kontrollere oplysningerne igen, send os venligst adressen på din tegnebog for at få refunderet denne e-mail affiliate@vavada.net

Jeg har lige sendt en e-mail til din e-mailadresse. Det følgende er en transskription af det, jeg sendte.

Kære Vavada Casino,

Jeg sender dig min refusionsadresse nedenfor på din anmodning.

Giv venligst disse adresseoplysninger til det betalingssystem, du bruger.

Transaktionen bestod en fejl og er blevet stoppet i en måned.

Min tilbagebetalingsadresse

0xBBF6C6eE0fDf351826aCeaD16b064Cd7813912B6

Med venlig hilsen

Kære alle,

Min tilbagebetaling er bekræftet. Tak fra bunden af mit hjerte.

Hej Tarou,

Mange tak for at fortælle os, at problemet er løst, og at du har modtaget din refusion. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden.

Med venlig hilsen

Nick