HjemKlagesagerVelvet Spin Casino - Spilleren hævder manipulation af ranglisten og valutaforskelle.

Velvet Spin Casino - Spilleren hævder manipulation af ranglisten og valutaforskelle.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 $

Velvet Spin Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 02.07.2023 | Sag lukket : 24.07.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA lagde mærke til, at den samme person indtog de 10 bedste placeringer på ranglisten i flere turneringer på tværs af flere kasinoer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg spillede i turneringerne for webstedet Inclave, da jeg bemærkede noget virkelig uhyggeligt. Kasinoerne, Velvet, Spin's, Digits7 og Big Candys top 10 placeringer på leaderboardet er den samme person med nøjagtig samme score. Så de vildleder deltagerne og tager deres penge, mens deltagerne tror, de har en chance for at vinde, når det hele tiden er en fidus og sat op til fiasko. Bare for at tage dine penge og grine fra banken hele vejen hjem med dine penge. Dette er fuldstændig skandaløst, og jeg var nødt til at skrive det her, fordi de er et komplet fupnummer. Hold dig væk fra disse kasinoer i Inclave alene. Heap O Wins undtager også amerikansk valuta, men til gengæld betaler de dig i australsk valuta, når du vinder. Hvis du ikke ved, at det er mindre end amerikanske dollars, så du indbetaler 100, og de giver dig knap 70 tilbage. Men de undtager gerne dine amerikanske penge og beholder de ekstra og putter dem i lommen. Jeg vedhæfter billeder fra gevinsterne på de tre turneringer, der er nøjagtigt ens på de 10 bedste placeringer. filefilefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Grademous666 ,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Vil du være venlig at give en afklaring vedrørende turneringens karakter? Var det specifikt organiseret af kasinoet eller af spiludbyderen? Hvis platformen selv er ansvarlig for organisationen, er det tænkeligt, at den samme person kan indtage flere toppositioner, hvis deres score overgår alle andre deltagere på hele platformen. Er dette en mulighed?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, jeg kan godt forstå, hvad du mener, men dette er IKKE tilfældet. Tak for svaret. JA det blev leveret af kasinoerne selv separat. De tre kasinoer har turneringer dagligt. Hver turnering spilles separat. Der er ingen måde muligt for den samme person at skulle have samme position'sammen med nøjagtig samme score'! Dette var stilling 1-10. Samme personer, samme score, 3 separat spillede turneringer. Skærmbilleder af de tre separate turneringer med disse top 10 gevinster til samme personer med samme score. Jeg vedhæfter det igen. Jeg vil spille på disse kasinoer hver dag. Hver for sig, så jeg kender dem meget godt. Det var sådan, jeg så let bemærkede det. Nedenfor er de vedhæftede tre separate ledertavler med samme score i top 10. filefilefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak, Grademous666, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega xxx (xxx@casino.guru), som vil hjælpe dig. Jeg vil dog gerne advare dig om, at det lader til at være en almindelig praksis hos Velvet Spin Casino at ignorere os i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Uanset flere uløste klager markeret med "Ingen reaktionspolitik", fortsætter vi med at prøve.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Grademous666,


Jeg beklager de vanskeligheder, du har oplevet. Det er ret almindeligt, at kasinoer arrangerer turneringer sammen, og den måde, turneringen blev promoveret på, spiller en afgørende rolle. Kan du venligst dele nogle oplysninger om denne turnering? Helt konkret, hvor stødte du på reklamen for den?


Med hensyn til problemet med pengeveksling, kan den situation, du beskrev, opstå, hvis du indsatte midler i USD-valuta på en konto angivet i AUD-valuta. Det er vigtigt at bemærke, at kasinoer ikke er finansielle institutioner og ikke overvåger valutakurser på daglig basis. Nogle casinoer har faste valutakurser, såsom et 1:1-forhold, men spillere skal altid være opmærksomme på, at casinoet vil konvertere pengene til deres fastsatte kurs.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Grademous666

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere