Spilleren fra Storbritannien kritiserer 100% bonus, der blev annonceret forkert. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Videoslots Casino - Spilleren er utilfreds med den annoncerede bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £10
Videoslots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Videoslots Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Matchet på 100% var ikke som annonceret, de krediterede min £ 10-bonus, men lod mig ikke spille det, derefter stereotype mig over chat og spildte cirka 3 timers tid med absolut ingen opløsning. Scam casino pas på
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Mark,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Vi vil kontakte casinoet og bede om deres synspunkt, men inden vi gør det, bedes du venligst specificere, hvilken bonus du har aktiveret? Du kan indsende bonuslinket her, når du svarer. Kan du desuden oplyse, hvad der var den nøjagtige årsag, der forhindrede dig i at spille bonus? Jeg tror virkelig, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Mark,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
