HjemKlagesagerVulkan.bet Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Vulkan.bet Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 530 €

Vulkan.bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 16.12.2020 | Sag lukket : 20.12.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har problemer med at trække sine gevinster tilbage. Efter en nærmere undersøgelse har vi fundet ud af, at spilleren havde flere klager over det samme problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Min indbetaling uden problemer, udbetalingen med de samme datoer

er ikke mulig, når du er kommet ind i kortholderen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære E.Beccard,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du gennemført KYC-bekræftelse med succes tidligere? Var det din første anmodning om tilbagetrækning i dette casino, eller har du modtaget betalinger før? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster ud? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Forstå venligst, uden at du bekræfter din konto, har du ikke ret til udbetalinger. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg svarede, mine e-mails ankom ikke? Forgæves

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Efter en nærmere undersøgelse har vi fundet ud af, at spilleren havde flere klager over det samme problem. Vi fortsætter i følgende tråd:

https://casino.guru/vulkan-vegas-casino-player-s-struggling-to-withdraw-14

Denne klage afvises nu.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere