Da jeg forsøgte at hæve mine penge, blev min konto blokeret, og jeg blev bedt om at gennemføre en videobekræftelse. På engelsk, via Skype! Jeg kan ikke engelsk, og jeg har ingen, der kan hjælpe mig med dette. Det er bare diskriminerende. Dette er min første oplevelse som denne i 6 år, hvor jeg har spillet på kasinoet.
Videobekræftelsen er planlagt til i morgen. Jeg er nysgerrig efter, hvordan de ser det her fungere? Operatøren vil begynde at tale, jeg vil ikke være i stand til at svare, fordi jeg ikke taler sproget, og min konto bliver blokeret?
Hvor lovligt er det at ringe til folk på Skype for at bekræfte deres identitet? Hvor indgiver jeg en klage for at undersøge denne licens?
When I tried to withdraw my money, my account was blocked and I was asked to complete a video verification. In English, via Skype! I don't know English, and I don't have anyone who can help me with this. It's just discriminatory. This is my first experience like this in 6 years of playing at the casino.
The video verification is scheduled for tomorrow. I'm curious how they see this working? The operator will start speaking, I won't be able to reply because I don't speak the language, and my account will get blocked?
How legal is it to call people on Skype to confirm their identity? Where do I file a complaint to investigate this license?
Когда выводил деньги, заблокировали аккаунт и потребовали пройти видеоверификацию. На английском языке через скайп! Я не знаю английского языка и у меня нет знакомых кто может с эти помочь. Это просто какая-то дискриминация. Первый такой опыт за 6 лет игры в казино.
Видеоверификация назначена на завтра. Интересно как они это видят? Оператор начнет говорить, я не смогу ответить, потому что не владею языком и мою учетную запись заблокируют?
Насколько законно вообще звонить людям в скайп для подтверждения личности? Куда подавать жалобу чтобы провели проверку этой лицензии?
Automatisk oversættelse:
