Wild Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl under spillet.

Okay den 26. februar, cirka kl. 9:56 vandt jeg den STORE Jackpot. Jeg fik dog ikke betalt de $600, der skulle have været tildelt mig. Jeg fik kun betalt $105

Spinnummeret er 10400000134018466 - spil spin it Vegas.

Jeg vandt den store jackpot, ikke den mindre og ikke den store. Jeg har givet et skærmbillede nedenfor, der viser dig, at Majoren er $601.

Jeg har også givet detaljerne fra Vegas Spins, som er påkrævet for at have en chance for jackpots.

Jeg skulle have fået 705 $ efter at have medregnet de andre ting, jeg vandt, men jeg fik kun 105 $.

Jeg skylder stadig $601.

Jeg lavede også skærmbilleder af de komplette vilkår og betingelser for spillene.

Dette er skærmen, der viser, at majoren skulle have betalt mig $601,97

indtil videre har jeg fået to grunde til, hvorfor jeg ikke fik ordentligt betalt for den store jackpot. Her er det seneste svar fra det vilde casino team.

først aner jeg ikke, hvor inde i vilkårene for Vegas spins bonusspillet, hvad hun siger er nævnt, men jeg gjorde hende opmærksom på, at jeg fik udbetalt $105, hvis hvad hun siger er korrekt, ville jeg have fået udbetalt $5 mod $105, hvilket du kan se resultaterne fra spillet. Jeg skylder stadig mindst $501,97, hvilket er forskellen, du kan tydeligt se, at jeg ramte den store jackpot, som afspejler $601,97.

Hej Isabella

Jeg stoler på, at denne e-mail finder dig godt.

Jeg har afsluttet dit casinokrav, og følgende er bekræftet:

Jackpotlinjerne vises i en bevægelse gennem hele spilsessionen.

I henhold til bonusregler og betalingslinjer samt skærmbillede, skal du have på hinanden følgende linjer fra venstre mod højre - 3 eller mere.

Der forfalder ingen kredit på nuværende tidspunkt. Midlerne blev spillet retfærdigt.

Jeg ønsker dig held og lykke med dit fremtidige spil, og hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.

Med venlig hilsen

Kara

Kære Bella2519,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre, baseret på kasinoets udtalelse, forstår jeg, at undersøgelsen fra deres side allerede er afsluttet. Jeg kan anbefale at kontakte spiludbyderen, som sidste udvej.

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Selvfølgelig er det en god idé at kontakte spilproducenten. Hvordan finder jeg ud af det.

Hvad er det nøjagtige navn på spillet, tak?

Kære Bella2519,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Jeg havde ret, de skiftede om beløbene for jackpots, efter at de indså, at jeg havde ret. Det vidste jeg, at jeg var, men jeg indså også, at de slet ikke betalte mig baseret på den store jackpot, jeg havde ramt. De skylder mig stadig $101,97, som jeg stadig kæmper for. De betalte mig $500, hvilket oprindeligt er, hvad jeg troede, de skyldte, men de andre plaques, der blev tilføjet til $100, burde majoren have betalt $601,97.

Det er gode nyheder, Bella2519. Modtog du en erklæring fra casinoet, der forklarer, hvorfor dine gevinster ikke er blevet krediteret dig i første omgang?

Kære Bella2519,

Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den. Ser frem til at høre fra dig.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.