Wild Casino - Spilleren kæmper for at indløse en check fra casinoet.

Jeg modtog en check, jeg kan ikke kontanter. Det har været over 3 uger. Jeg har checken og ønsker at annullere den og få saldoen tilbagebetalt til min konto. Jeg vil trække det tilbage i en anden sag. Men det kan jeg ikke. Wild Casino svarer ikke tilbage. Så jeg sidder fast med denne ikke gode kontrol

Kære Steve,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du tidligere modtaget betalinger fra dette casino? Har du forsøgt at kommunikere dette problem med casinoet eller besøge en anden bank for at indløse checken? Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Nej, dette er min første check fra dette casino, og ja, jeg har prøvet flere banker og tjekker indløsningstjenester. Jeg har nået flere gange ud til wild casino kun for at få at vide at jeg skal vente på en e-mail, der aldrig kommer. Mange tak for din tid i min sag.

Steve M ****** l

Jeg anmodede om, at jeg annullerede checken og lagde min saldobank på min konto, så jeg kunne trække den tilbage i en anden sag. Fortrinsvis Bitcoin. Selvom jeg ikke ved, hvordan det fungerer. Men jeg er sikker på, at jeg ikke finder ud af det.

Mange tak, Steve, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Mange tak for al din tid og kræfter. De er meget værdsat.

Hej Steve!

Jeg tager mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere Wild Casino til denne samtale for at hjælpe os med at løse problemet.

Jeg prøvede igen tidligere i dag gennem live chat for at få et svar. Da jeg fik at vide, ville jeg blive underrettet inden for 24 timer via e-mail, som jeg har fået at vide 3 gange før uden svar. Igen fik jeg at vide, at mit problem ville blive eskaleret, og jeg ville modtage en e-mail. Igen tak fordi du forsøgte at løse mit problem.

Jeg har lige modtaget den længe ventede e-mail fra Wild Casino, hvor jeg antyder, at jeg prøver en anden bank. Og bede om et bankbrev, som jeg har sendt over 5 xs. Alt, hvad der står, er, at min institution ikke er i stand til at finansiere denne check. Jeg holder dig informeret om deres svar, hvis de svarer tilbage.

Wild Casino svarer ikke på min e -mail efter at have svaret på deres e -mail og anmodet om at prøve en anden bank. Jeg forstår ikke. Er de bekymrede for, at jeg kommer til at doppe på en check, som jeg ikke kan indkassere til at begynde med.

Vi vil gerne bede Wild Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret', hvilket vil have en negativ indvirkning på kasinoets rating.

Tak for din hjælp. De kommer ikke til at svare. Jeg er sikker på det. Lektion lært.

Jeg modtog en e -mail i går om, at min saldo blev gendannet til min konto. Jeg var i stand til at få det trukket tilbage via Bitcoin og til min checkkonto, samme dag. Tak for enhver indflydelse, du måtte have haft på at løse mit problem med Wild Casino. Jeg sætter så stor pris på din hjemmeside.

Hej Steve!

Jeg er glad for at se de gode nyheder. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for samarbejdet, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Dette er en fantastisk nyhed. Glad for at være til hjælp.

Hilsen

Vildt kasino