HjemKlagesagerWild Fortune Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet annulleret.

Wild Fortune Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$410

Wild Fortune Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 27.12.2022 | Løst : 05.01.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien fik sin tilbagetrækning nægtet uden yderligere forklaring. Spillerens klage er blevet løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej jeg har lige modtaget en e-mail om at mit indskud er blevet afvist. Jeg vil bare gerne vide, om Wild Fortune var en fidus eller ej, jeg havde lavet min research, før jeg spillede, og det virkede legitimt, men nu er jeg mere end mistænksom.

Jeg havde også set, at tilbagetrækningstiden var øjeblikkelig, datoen jeg hævede mine penge var den 23. december 2022 og den er i øjeblikket den 26. december 2022, og nu får jeg at vide, at jeg ikke har nogen penge, jeg skylder mig... pls hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære savarhna,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du modtaget bekræftelse på vellykket kontobekræftelse? Vil du venligst oplyse, om du har indløst kampagnetilbud fra dette casino, når du placerer din sidste indbetaling?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak fordi du vendte tilbage til mig. Mine penge er lige gået ind i dag 🥳

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, savarhna, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere