Spilleren fra USA har oplevet et teknisk problem, mens han spillede Roulette. Klagen blev afvist, da vi ikke modtog noget svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og forespørgsler.
Den første nat jeg spillede på kasinoet var det fantastisk. Jeg tog $20 og forvandlede det til $1600, og de betalte mig med det samme. Der var ingen ventetid. fyren sagde, at jeg kunne trække mig så mange gange, jeg ville. Anden gang fik jeg ikke en eneste slotsgevinst ud af $40. og jeg blev lidt mistænksom. Tredje gang besluttede jeg mig for at spille roulette, og alt gik fint, indtil systemet pludselig fejler og satser hele min bankrulle på ét nummer, som selvfølgelig taber. Jeg stoppede med at spille, så der ikke ville være nogen forvirring om, hvilken runde der tog mine penge, og jeg kontaktede support og fik i bund og grund at vide det hårde lort. disse ting sker, og at jeg skulle være mere forsigtig med, hvordan jeg satser. Husk, jeg er på en splinterny iPhone 14 med fantastisk internet, og jeg trykkede på den klare bet-knap cirka 10 gange, før de lige gik med den. Der var ikke noget, jeg kunne have gjort for at ændre dette, men kasinoet beslutter sig for at give mig skylden for det og sige, at de ikke vil refundere mig. Ved yderligere inspektion af deres websted, har jeg bemærket, at der ikke er noget styrende organ. Der er ingen, der siger, at spillene ikke er rigget. Det hele siger, at det er registreret under Curaçao, så jeg begynder at tro, at dette ikke er et særlig godt casino at gå til, og jeg ville ønske, at de bare ville have refunderet mine penge. Men i stedet vil jeg bare ikke tage dertil. en gang til
Kære mathewhbsme,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende relevant kommunikation sammen med din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ?
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres", og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela