Wild.io Casino - Spilleren hævder uretfærdig praksis og søger tilbagebetaling.

Hej med dig. Jeg har sat ind på wild.io casino siden tidligere i år og har tabt en anstændig sum penge med dem, især da kryptomarkedet var højere på doge, trx og litecoin sammenlignet med nu. Jeg har altid haft en fornemmelse af, at dette casino gjorde noget for at gøre uretfærdigt spil for mig, og når jeg ville kontakte dem om disse problemer og endda vise dem beviser, ville de svare med "vi er stolte af at sige, at vi er et licenseret casino med ægte RTG & RTP'en er nøjagtig", hvilket ville ende med at samtalen var mindre end nyttig, og jeg skulle bare acceptere mine tab. Men jeg har fundet ud af, at de faktisk ikke er licenseret ved at klikke på deres licens på deres hjemmeside, hvor der står udløbet øverst, når licensen åbner og viser en falsk licens til os fra et Antillephone-websted, der bruger en .com, men hvis du prøv at gå til hjemmesiden for antillephone.com, hjemmesiden er ugyldig ved at bruge en .com. Antillephone.us & Antillephone.net er den aktuelle hjemmeside på google, der virker, og når du indsender de 2 websites wild.io viser registreret som www.wild.io og www.wildcasino.com, er de også ugyldige licenser på antillephone.net som antillephone.us Også antillephone.net tror jeg er falsk, fordi hvis du klikker på det DMCA-beskyttede badge på hjemmesiden nederst, viser det, at antillephone er en ugyldig licenshjemmeside på den DMCA-beskyttede hjemmeside i sideeksemplet, som giver dig mulighed for at oprette et falsk certifikat at bruge, og de har flere ting, der har rødt X, der ikke også er gyldigt for den DMCA-licens. Også antillephone klager e-mail de tilbyder i bunden for .com & .net virker ikke, hvilket er complaints@gaminglicences.com & er også forskellig fra .us-webstedet, som deres er complaints@antillephone.us . Jeg har undersøgt meget om ting, der er sket med mig, og jeg stødte på nogle oplysninger online, som var nyttige for at kunne bekræfte, at mine mistanker var sande om dette casino såvel som andre. Jeg lærte, at du kan tjekke dine udviklingsværktøjer for specifikke ting for at verificere kasinoets integritet samt læse/forstå de fleste kodninger/plugins, der bliver brugt på kasinoets hjemmeside, og de fleste af kodningsoplysningerne derinde, som du måske ikke forstår i begyndelsen, men med simpel copy pasting ind i google kan du nemt finde ud af, hvad du ser i udviklingsværktøjerne. Den første ting, der er et rødt flag, er, at de ikke bruger spiludviklernes autentiske websteds-url i iframen, og de omdirigerer mig til et alternativt websted, som for det meste var fra et blødt schweizisk server-websted, som er en købt online casino-software fyldt med en masse gratis spil til wildo.io at bruge som de vil, og de behøver ikke at have udvikleren som et slutpunkt for funktionsfejl eller fejl. I stedet, hvad de gør, er at skabe deres eget slutpunkt for at modtage fejlene fra al den ondsindede kodning, plugins, indlejring, gengivelse og nedbrud, de gør for mig for at få mig til at tabe, så det ser ud som om det bliver rapporteret til nogen, men realistisk er det ikke. Dette snyder også udbyderne ved ikke at sende os direkte til deres urls og betale for deres tjenester for at spille disse spil. Normalt kan du se i legitime kasinoer på deres udviklingsværktøjer alle specifikationer såsom rtp & volatiliteter, der skal verificeres, men wildo.io gør deres bedste for at skjule disse ting ved at skrive anonymt i stedet for dem eller også bruge ordet skjult. Hvis de er lovlige, så ville de ikke have noget at skjule for os. Hvis casinospil fra forskellige udbydere indlæses fra den samme server, som wild.io laver, er disse gambling-spil 100 % falske. Hvis et kasino bruger software, der ikke har den samme server, som de hoster fra som udviklerserveren, kan de frit ændre vigtige ting som RTP, odds eller volatilitet for at misrepræsentation af de fremhævede aktiviteter, hvilket også får spillene til at se dårlige ud og ikke have lyst til. at blive spillet af mennesker, som vil skade spiludviklerne. En anden ting er, at jeg for nylig var i stand til fuldt ud at satse en ugentlig cashback-belønning, og jeg gik for at hæve, hvor der kun stod 40 doge minimum. Jeg havde 44 doge & forsøgte at trække mig tilbage, men mens jeg udfyldte oplysningerne ændrede de dem til 51 doge, som jeg har beviser for 40 doge minimum, og de skiftede det til 51 doge nægtede at ændre tilbage, da jeg kontaktede dem, så pengene forbliver på kontoen i øjeblikket. Jeg har kontaktet dem og bedt om en fuld tilbagebetaling af alle mine indskud, jeg har foretaget hos dem, og det kom ud til et beløb på $600,69 USD, selvom jeg indsatte meget mere, da kryptomarkedet var højere, og doge var på 17 cent på det tidspunkt. da litecoin også var over 100 dollars på det tidspunkt. Jeg indsatte 1,86 litecoin, 4630 doge og 88 trx. Jeg vil give flere skærmbilleder til bevis, og hvis du har brug for afklaring på hver af dem, jeg viser, så spørg venligst. Tak.

Sidebemærkning: Jeg kan ikke passe alle skærmbilleder ind og kunne kun give dig de ugyldige licens-skærmbilleder. Jeg har stadig omkring 10-15 skærmbilleder af beviser på andre ting, jeg også skal vise dig, når jeg kan.

Kære trentongulley2,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de vanskeligheder, du har oplevet med Wild.io Casino.

For at hjælpe dig bedre og sikre, at vi forstår din situation fuldt ud, kan du venligst præcisere et par detaljer:

• Kan du give flere oplysninger om de specifikke beviser, du har indsamlet, som indikerer unfair spil fra kasinoets side? Det ville være nyttigt, hvis du kunne beskrive de situationer, hvor du mener, at kasinoets handlinger var uretfærdige.
• For tilbagetrækningsproblemet med din Dogecoin, kunne du afklare den nøjagtige rækkefølge af begivenheder? For eksempel, bemærkede du ændringen i minimumsudbetalingsbeløbet under dit udbetalingsforsøg, eller blev det meddelt dig af casinoet efterfølgende?
• Kunne du bekræfte det samlede beløb, du søger at få refunderet, i betragtning af den svingende værdi af kryptovalutaer på tidspunktet for dine indskud? Hvordan beregnede du anmodningen om refusion på 600,69 USD?

Hvis du har relevant kommunikation eller yderligere beviser, er du velkommen til at videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.

På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Petronela

Hej Petronela. Undskyld det sene svar, det har været en travl uge for mig. Jeg håber, at alt er godt og tak, fordi du vil hjælpe mig med at få løst disse problemer. Ja, jeg kan give dig alt, hvad du efterspørger.

Til at starte med vil jeg diskutere Doge-spørgsmålet. Jeg var i stand til at satse det beløb tilbage, som de anmodede om, jeg skulle udfylde i den ugentlige cashback, som de gør. Da jeg gennemførte det, havde jeg en resterende saldo på 44 Doge. Jeg har allerede bekræftet, at deres minimum var 40 doge for at trække sig tilbage, hvilket det stod på deres tilbagetrækningsside, at jeg har bevis for, og et stykke tid imellem, at jeg klikkede på tilbagetrækningsfanen, fik min tegnebogsadresse tilføjet til linket og forsøgte at indsende anmodning om tilbagetrækning, ændrede de den til minimum 51 Doge. Jeg fandt ud af dette ved at få afvist mit tilbagetrækning, og i rød farve blev det ændret fra minimum tilbagetrækning er 40 doge til skal være større end eller lig med 51 Doge. Heldigvis har jeg skærmoptaget hvert møde med wild.io og var i stand til at få beviser for dette. Jeg kontaktede kundeservice for at lade dem vide, at jeg fangede dem i at ændre, hvilket jeg på dette tidspunkt allerede havde beskyldt dem for ikke at have gyldig licens og kaldte dem på ikke-autentiske webadresser, der blev brugt i iframe til udvikling af værktøjer, som jeg fortalte dem, hvis de refunderede mig ikke, jeg ville anmelde dem for flere ting. De forsøgte ikke at løse problemet, men svarede med, at de ikke kan diskutere dette problem i onlinechatten og til e-mail, hvor de brat afsluttede samtalen og spurgte mig, om jeg har andre spørgsmål, da de er her for mig, der gerne vil hjælpe. En person ved navn Randy sendte mig endelig en e-mail tilbage med start med, at de er et licenseret kasino, der er reguleret og giver fair RTG med ægte RTP, og sagde også, at jeg indvilligede i ikke at komme efter dem for at få refunderet pengene, da pengene er væk, så snart de er satsede. Jeg svarede med ja, jeg accepterede det oprindeligt, da jeg troede, at de faktisk var licenseret, før jeg fandt ud af, at de ikke er et gyldigt licenseret kasino, så aftalen er ugyldig, og at jeg ville fortsætte med at anmode om en refusion, som jeg lod dem vide, at jeg allerede har indgivet en klage, som de kan svare på nu i stedet, da jeg var færdig med at prøve at ræsonnere med dem og ville få en mægler involveret, da de ikke ønsker at indgå en aftale mellem os privat.

For de beviser, du anmoder om for uretfærdigt spil, var det blot nogle få ting, der bekymrede mig, hvilket er, at de ikke tillod mig at spille sportsvæddemål, da alle sportsvæddemål, jeg forsøgte at lave, fik en fejl. Jeg fik fejl, fordi jeg ikke lavede høje nok indsatser i nogle spilleautomater, hvilket gav mig mulighed for at lave de lave indsatser, og så blev mit indsatsbeløb ikke returneret til mig, selv efter at have opdateret browseren. Live-spil Jeg var kun i stand til at spille visse spil, da nogle gav mig fejlmeddelelser, og dem, jeg spillede, havde mærkelige udviklingsværktøjskoder, der fik det til at lyde, som om der blev spillet unfair play fra de plugins og koder, de brugte, som var mærket. Når de klikker på hver enkelt og læser beskrivelsen, skjuler de en masse af det med det angiver anonymt eller skjult i visse områder. Meget af beskrivelsen vil begynde med at være noget, der kan forstå, men så begynder de at bruge bestemt kodning til at maskere ting, og det bliver svært, hvor du ikke kan forstå, hvad der bliver sagt. Alle mine gevinster resulterede i samme eller mindre værdi af min oprindelige indsats, så min saldo helt sikkert vil gå tabt over tid. Der er aldrig nogen vindende væddemål, der gav mig et respektfuldt gevinstbeløb, inklusive i mine 2 seneste indskudsbeløb, som jeg gjorde på 120 dollars i alt, mens jeg satsede det for at give mig mulighed for at være berettiget til at hæve. På det tidspunkt, hvor jeg havde satset de 120 dollars i alt 1 gang, hvilket er det krævede beløb, der skal hæves, havde jeg lidt over 13 dollars i doge, som jeg også havde problemer med at hæve, og de gav mig en hård tid i online-chatten, selv for sjov om at jeg ikke havde nok til at hæve, men endelig kunne jeg hæve det for det beløb lidt over 13 dollars.

For det beløb, jeg anmoder om, var det den samlede sum af indskud, jeg har foretaget her samlet, og det var under den nuværende kryptomarkedsværdi på det tidspunkt, hvor jeg slog doge, litecoin og trx op. Jeg kender ikke beløbet nu, da jeg er sikker på, at det har ændret sig siden, men jeg vil også give dig mine indbetalinger, jeg har foretaget her. Alle de skærmbilleder, jeg vil sende til din e-mail, du gav mig, inklusive det, jeg talte om tidligere i min besked.

Det vigtigste er, at de bestemt ikke viser os en rigtig licens i deres validator, der viser en .com i url'en, og de klippede antillephone-logoet for at dække over det ugyldige logo såvel som for at vise gyldigt generelt, men når du klikker på deres licens, siger øjeblikkeligt udløbet & for at opdatere for at kontrollere, men gentager den samme besked. Du vil ikke finde en antillephone.com url, da den vil vise en ødelagt url, men du kan finde en ved at bruge .net eller .us, jeg tror, at .us er den faktiske url, og .net er dog en falsk url. Du kan se, at klagelinket er anderledes i bunden mellem de 2 og .net har noget mærkeligt ved hjemmesiden generelt. Men hverken valider wild.io for en licens.

Hej Petronela,

Ville lige tilføje en opdatering. De har siden fjernet antillephone-logolicensen fra bunden af deres casino-websted for at dække over de beviser, jeg anførte om, at det ikke var gyldigt, og for også at skjule den klippede frasering i url'en for deres information på deres link, de omdirigerede os til . Nu viser den ikke, at de bruger .com længere, og de angiver kun, at de er licenseret af antillephone, men viser intet link til validering. Du har allerede modtaget nogle af mine skærmbilleder i min første besked, som jeg åbnede en klage med, men jeg sender den igen, hvis du ikke så den.

Hej trentongulley2,

Her er en oversigt over de vigtigste punkter, du har rejst:

1. Unfair spil og tab: Du har oplevet betydelige tab og har mistanke om unfair play. Kundesupport har været uhensigtsmæssig til at løse dine bekymringer.
2. Licensproblemer: Du opdagede, at kasinoets licens er udløbet og ugyldig. Du fandt uoverensstemmelser i licensoplysningerne og stødte på ikke-funktionelle klage-e-mails.
3. Tekniske problemer: Kasinoets hjemmeside bruger tvivlsomme URL'er og skjuler vigtige spildetaljer, hvilket giver anledning til bekymring om spillets retfærdighed.
4. Udbetalingsproblemer: Du stod over for problemer med en stigning i udbetalingsbeløbet og vanskeligheder med at hæve penge, som du mener blev manipuleret uretfærdigt.
5. Refusionsanmodning: Du søger om tilbagebetaling af dine indskud på i alt $600,69 USD og har fremlagt beviser, inklusive skærmbilleder, af de problemer, du er stødt på.
6. Seneste ændringer: Kasinoet har fjernet det ugyldige Antillephone-licenslogo fra deres side, hvilket yderligere øger dine bekymringer.

Læs venligst følgende artikel for detaljer om de seneste ændringer, der påvirker kasinoer med Curacao-licenser . Gaming Control Board (GCB) har meddelt, at masterlicenser, der besiddes af flere enheder, ikke vil blive forlænget. Nedenfor er udløbsdatoer for de nuværende masterlicensindehavere:

• Udbyder af spiltjenester NV: 18. august 2024
• Cyberluck Curaçao NV: 1. oktober 2024
• Antillephone NV: 28. november 2024
• CIL Curaçao Interactive Licensing NV: 31. januar 2025

Operatører med udløbende licenser, som har indsendt en fuldstændig ansøgning om en direkte licens, men endnu ikke har modtaget en afgørelse, kan få et midlertidigt 'Orange Digital Seal' for at fortsætte driften, mens deres ansøgning gennemgås. Når de modtager en direkte licens, vil de blive tildelt et "grønt digitalt segl."

Jeg håber, at dette afklarer den nuværende situation vedrørende kasinolicenser.

Du anerkender ikke engang noget, jeg viste dig på webadresserne eller brugte timer på at undersøge i de skærmbilleder, jeg sendte til din e-mail. Jeg fortalte dig, at de bruger en .com url validator til antillephone. Antillephone har ikke engang et .com-websted, og linket er brudt, når du skriver det. Det .net, de fremstillede den falske licens fra, er fra en validator i 2018, hvilket kan ses i alle de beviser, jeg viste dig. Den rigtige validator er et .us-websted og viser wild.io som ugyldig licens fra de 2 webadresser wild.io indsendt på deres falske licens med en .com-validator. Antillephone har en hjemmeside, der viser en liste over alle de kasinoer, de har licens til. Wild.io er ikke på den liste. Her er url'en

https://antillephone-nv-casinos.com

De er ikke et licenseret kasino i denne liste vist af antillephone nv kasinoer. Hvis de var licenseret og dækket indtil den 28. november 2024, ville de blive vist på denne hjemmeside. De oplysninger, du lige har givet, hjælper ikke. Jeg vil gerne se beviser fra antillephone.us, der personligt siger, at de licenserer wild.io. Hvorfor har du ikke fået wild.io til at komme ind her og forklare tingene selv i stedet for at forsøge at hjælpe dem og forsvare ved at give mig nogle oplysninger, der ikke er troværdige. Hvor er det faktiske bevis på, at de har underskrevet en licens med antillephone.us, og hvor er det faktiske bevis på, at antillephone.us hævder dem som en af deres kunder. Jeg ønsker ikke at se oplysninger fra antillephone.net eller antillephone.com. Antillephone.com er falsk og antillephone.net er ikke licenseret siden 2018. Jeg har allerede kontaktet antillephone.us for information.

Du sagde heller ikke engang noget om, at de ændrede hævebeløbet på mig, hvilket jeg viste og fuldstændig ignorerede det. Er der alligevel at sende mine skærmbilleder på denne klage, så offentligheden kan se dem, da mine e-mailede skærmbilleder tilsyneladende ikke bliver set ordentligt.

Trent

https://antillephone.us

Her er den faktiske validator. Jeg udfordrer enhver til at bevise, at jeg tager fejl ved at skrive www.wild.io eller www.wildcasino.com for at vise mig en gyldig licens til wild.io. Det kan jeg vædde på, at du ikke kan.

Hej trentongulley2,

Vi vil dobbelttjekke licensproblemet. Bemærk dog, at vi hos Casino.Guru ikke håndterer klager relateret til licensregler og -politikker. Selvom jeg forstår dit synspunkt, er vi ikke i stand til at yde assistance med disse spørgsmål. Vores rolle er at fungere som en uafhængig online casino database og fungere som mægler i løsning af spillertvister. Vi har ikke bemyndigelse til at håndhæve lovbestemmelser.

Med hensyn til casinoets ændring af udbetalingsgrænserne, kan dette have været påvirket af udsving i DOGE-kryptovalutaens kurs. Hvis minimumsudbetalingsgrænsen oprindeligt blev sat til 40 DOGE og derefter øget til 51 DOGE, afspejler forskellen en ækvivalent på $1,05 baseret på den aktuelle valutakurs.

For at opsummere vil vi undersøge licensspørgsmålet. Men som tidligere nævnt, hvis din anmodning om tilbagebetaling af tabte indskud udelukkende er baseret på en falsk eller manglende licens, er der ikke meget vi kan gøre. Hvis det bliver bekræftet, at casinoet opererer under en falsk licens, vil vi sænke casinoets rating på vores hjemmeside, men desværre vil vi ikke være i stand til at inddrive dine tabte indskud.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Hej trentongulley2

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Hej.

Jeg fokuserede ikke kun på en falsk licens. Jeg viste dig bevis på, at de spiller mine spil på ikke-autentiske spiludviklerwebadresser i iframen af udviklingsværktøjer. De laver falske fejl i konsolsektionen til udvikling af værktøjer, som så giver et indtryk af, at de forsøger at finde den bedste løsning for mig at spille, hvilket er ved at henvise mig til en alternativ hjemmeside, for det meste blød schweizisk, der tilbyder 1000-vis af spil til online kasinooperatører til at bruge på deres hjemmesider, som ikke har forbindelse til nogen spiludvikler og i det væsentlige bare er en server, der tilbyder gratis demospil, der nemt kan modificeres med ondsindet kodning, plugins, rendering som eksempel. Hvis du vil bekræfte, at de ikke gør noget forkert og giver mig fair play, kan jeg kontakte et par faktiske spiludviklere direkte og vise dem skærmbillederne af iframen til deres spil for at se, om de bekræfter eller afkræfter dens lovlighed? Bløde schweiziske adgangsslutpunkter for disse spil overføres aldrig til den faktiske spiludvikler for at undgå at blive fanget i at udføre ulovlige ændringer af spil og for at undgå at betale udviklerne for også at bruge deres spil. Jeg er næsten sikker på, at de fleste af spiludviklerne ikke har nogen idé om mit gameplay med wild.io, som de burde have registreret historien om mit spil, hvis de rent faktisk bruger deres iframe-urls. En anden grund til, at jeg tror, hvorfor wild.io begrænser visse spil til bonusspil, er, at de endnu ikke kan ændre spillet for dem og tvinge os til at spille potentielle modificerede spil, de allerede ved, hvordan de skal manipulere. Kun få udviklere er opmærksomme på dette, såsom pragmatisk spil, der er begrænset i visse lande i fortiden på grund af problemer, de har gjort, og sidst jeg så var, at de har en log-in-portal til deres betalende kasinooperatører, så de kan få sådanne oplysninger til brug på deres nyeste spil for at tillade ændring af spil, men jeg har ikke adgang til at bekræfte. Jeg tror nu, at den næste ting er, at du skal ringe til wild.io for at forklare deres licensoplysninger her, de hævder at have, mens du ser det bevis, jeg sendte dig, siger noget andet om, at de ikke er licenseret. Jeg synes, de også skal anmodes om at vise en eller anden form for forbindelse til de spiludviklere, de bruger på deres hjemmeside, såsom en bekræftelses-e-mail eller et skærmbillede af dem, der individuelt taler til udviklerne og ikke kun dem, der hævder, at de er lovlige. Eller blot kontakte de faktiske spiludviklere, jeg har skærmbilleder af deres spil, jeg spillede med, og vise dem udviklingsværktøjsoplysninger, kan også besvare disse problemer. Så med det sagt, så er min klage her meget mere end blot på deres ugyldige licenser, jeg mistænker dem for at have, men med softwaremanipulation af spil, er det en af grundene til, at jeg beder om en refusion, og at de giver falske vilkår og betingelser/casinooplysninger, der angiver at de er reguleret til at give os fair spil, som ikke kan bevises, er jeg sikker på. Antillephone.us reagerede aldrig på mig, da jeg spurgte dem, om wild.io er licenseret under dem, selvom de ikke er et af de mange kasinoer, der er opført på antillephones hjemmeside for kasinoer, de licenserer på url-linket, jeg gav i min sidste besked. De er bare et useriøst kasino uden licens, der hævder at være reguleret i Carucao-landet af deres regeringsmyndigheder, som i øjeblikket udtaler, at de på nuværende tidspunkt arbejder på at få kasinoer til at blive reguleret, men har ingen kontrol over dem nu i dette øjeblik, når du prøver at indgive en klage til dem på deres hjemmeside i klageformularen. Så dybest set er ethvert kasino, der opererer uden for Carcauco-landet, ikke reguleret, selvom de angiveligt har en licensindehaver. Det er bare en front for at få folk til at føle, at de er lovlige at høre om en licens, men i virkeligheden vil tilsynsmyndighederne i dette land ikke gøre noget ved det og vil helt sikkert ikke gøre noget ved det, fordi jeg garanterer, at de på en eller anden måde drager fordel af ikke at regulere disse kasinoer og folk vil stadig spille på disse kasinoer, selvom de siger, at de ikke regulerer dem, hvilket de gør i øjeblikket på deres hjemmeside-klageformular. Jeg har også allerede prøvet at kontakte andre virksomheder, du konkurrerer med, f.eks. askgambler om dette særlige spørgsmål, og de afviste min klage, da de personligt sagde, at denne type ting er ude af deres kontrol, og at jeg er nødt til at kontakte tilsynsmyndigheden for Carcauco kasinoer for at håndtere denne sag, som i øjeblikket ikke regulerer noget casino. Jeg tror, de ikke ønsker at blive involveret i problemet, da de giver en god anmeldelse af wild.io og beskytter dem helt sikkert for et gebyr, de betaler til dem. De fleste af disse websteder gør det samme ved at hjælpe med at beskytte disse useriøse kasinoer mod et gebyr, og folk vil stole på deres ord, selvom det ikke er sandt. Krypto-hasardspil er et fupnummer for at være ærlig, fordi krypto ikke er en reguleret lovlig valuta endnu og perfekt til at snyde folk, mens du ikke har en måde at blive tvunget til at refundere folk, som du siger, at du ikke kan tvinge dem til at refundere mig eller give en måde at har tilbageførsler fra banker, som beskytter kasinoet og i det væsentlige kan forsvinde uden problemer med kun at bruge krypto.

Hej trentongulley2,

Du har rejst bekymringer, der går ud over spørgsmålet om en falsk licens, og hævder, at Wild.io manipulerer spil gennem ikke-autentiske URL'er og ændrer gameplay via iframe-værktøjer, hvilket vildleder dig til at spille på alternative platforme som SoftSwiss. Du har også mistanke om, at kasinoet bruger uautoriserede versioner af spil og foreslår, at du kontakter spiludviklerne for at bekræfte dette.

Derudover nævnte du bekymringer om Wild.io's licenskrav og sagde, at din henvendelse til Antillephone.us forblev ubesvaret. Vi er dog klar over, at https://antillephone.us ikke er en legitim kilde, men Wild.io er faktisk licenseret på Curaçao, selvom du tror andet.

Selvom vi forstår dine bekymringer, har vi ikke ressourcerne til at undersøge sådanne tekniske problemer, såsom spilmanipulation eller softwareændringer. Vi anbefaler, at du kontakter den licensudstedende myndighed direkte, da de er bedre i stand til at behandle dine krav.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage.

Tak for din forståelse.

Venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru