Kære marcosalute92,
For det første et stort tillykke med at have gennemført kontobekræftelsesprocessen! Vi er glade for at have dig som en del af Wild Tokyo-familien.
Med hensyn til overtrædelse af bonusreglerne anerkender vi, at der var tilfælde, hvor den maksimale indsats på €5 blev overskredet. Vi forstår dog, at disse var utilsigtede fejl, og i betragtning af din loyalitet som kunde, har vores team besluttet at overse dette problem.
Vi er glade for at kunne informere dig om, at din første udbetaling er planlagt til i dag. Du vil modtage en bekræftelses-e-mail fra vores økonomiafdeling i deres arbejdstid, som er fra 9.00 til 18.00 UTC+2.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os via Live Chat eller e-mail.
Med venlig hilsen,
Wild Tokyo Casino repræsentant
Dear marcosalute92,
Firstly, big congratulations on successfully completing the account verification process! We're delighted to have you as part of the Wild Tokyo family.
Regarding the bonus rules violation, we acknowledge that there were instances where the maximum bet of €5 was exceeded. However, we understand that these were unintentional mistakes, and considering your loyalty as a customer, our team has decided to overlook this issue.
We're pleased to inform you that your first withdrawal is scheduled for today. You will receive a confirmation email from our Finance department during their working hours, which are from 9 AM to 6 PM UTC+2.
If you have any further questions or concerns, feel free to reach out via Live Chat or Email.
Best regards,
Wild Tokyo Casino Representative
Automatisk oversættelse: