Spilleren fra Canada fik sin konto blokeret efter at have indbetalt penge på hendes konto. Spilleren informerede os om, at hendes problem var løst.
Automatisk oversættelse:
Wildz Casino - Spillerens konto er blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$25
Wildz Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Wildz Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg brugte et vanilla gavekortvisum, så låste de mig ud. Jeg mistede også mine spins, jeg kan ikke komme ind, kan stadig ikke undgå mine e-mails, der er sendt i mit ID 🧐
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Amy,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi vil kontakte casinoet og bede om deres forklaring på, hvorfor din konto er blevet blokeret, men inden vi gør det, bedes du venligst uddybe problemet med spins? Jeg forstod, hvordan midlerne er blevet deponeret, men jeg har brug for mere information om mistede spins. Mange tak på forhånd for dit svar. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej tak så meget, at jeg indbetalte i en forfremmelse, de har lige nu 😕 Så jeg kan ikke spille dem der, der udløber hver dag 20spins aa dag 50 dollar depositum
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Amy for dit hurtige svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Kristína, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg kontaktede Wildz Casino, så forhåbentlig får vi svar snart. Tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
