Spilleren fra Indien har problemer med at hæve deres penge. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Will's Casino - Spilleren kæmper for at hæve deres gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 90 €
Will's Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.6
Will's Casino har et sikkerhedsindeks på 6,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De vil ikke godkende mine tilbagetrækningsanmodninger, selvom alt er korrekt. Jeg har anmodet om en hævning på 80 EUR den 24. december, og den er annulleret. Så jeg spillede med de penge og anmodede igen om en hævning på 108 EUR den 1. januar, og de annullerede, og jeg anmodede om en hævning på 60 EUR den 3. januar, og igen annullerede de. Så jeg spillede alle pengene og tabte. I går har jeg indbetalt 25 EUR og spillet med det og anmodet om en hævning på 90 EUR, og igen er det annulleret, så jeg spillede med nogle penge og tabte 20 EUR. Nu har jeg anmodet om en hævning på 70 EUR. Og jeg forsøger at kontakte kundeservice, og ingen har svaret i over 20 minutter. De vil ikke lade dig trække dig tilbage. Jeg har spillet mange casinoer som betmaster, casinoin, betway, jungleraja, rajbet, rajabets, 10 cric, 22bet, 4ra bet, parimatch, leovegas, lottoland, jeetwin og mange flere. Men jeg har ikke stået over for noget problem som dette. Deres service er dårlig. Hader virkelig at spille på wills casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ranjitanu8888,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du sende et skærmbillede af den vellykkede kontobekræftelse? Du kan uploade den her, når du svarer eller sende den til petronela.k@casino.guru . På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Før i går godkendte de min tilbagetrækning. Tak til dig og dit team og også vilje casino team. Endelig løste de tilbagetrækningsproblemet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder 🙂 Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Ranjitanu8888, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
