HjemKlagesagerWilliam Hill Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

William Hill Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 8.000 kr

William Hill Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 22.05.2021 | Sag lukket : 08.06.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Sverige har problemer med at trække sine midler. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg vandt 8000 for et par uger siden foretaget udbetalinger, men det blev annulleret lavet en ny udtrækning lidt senere blev det også annulleret uden at give nogen grund. 8000 er for mig en for stor sum til bare at ignorere. Mvh pelle.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Pelle,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle, om din konto er fuldstændigt bekræftet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster ud? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Forstå venligst, uden at du bekræfter din konto, har du ikke ret til udbetalinger. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

hej Jeg har ikke modtaget nogen forklaring på, hvorfor overskuddet ikke blev udbetalt, det er det, der er underligt, jeg har ingen mulighed for at gøre noget, hvis jeg ikke ved hvad jeg skal gøre. mvh pelle.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kan du venligst fortælle, hvis din konto tidligere er blevet bekræftet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære per-inge,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere