HjemKlagesagerWinnerCasino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

WinnerCasino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

WinnerCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 20.06.2023 | Sag lukket : 14.07.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien har problemer med at hæve sine penge. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

kan ikke hæve mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære satans,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.

Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Ja, min konto er blevet fuldt bekræftet. Nej, jeg er ikke blevet informeret om, hvorfor jeg ikke kan hæve mine gevinster

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kan du fortælle, hvornår din konto blev bekræftet? Var det for nylig eller måske et par måneder siden? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

?😒

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

mere end et par måneder siden...


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej satans

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere