Spilleren fra Spanien har for et par timer siden anmodet om udbetaling via Bitcoin. Den er ikke modtaget endnu. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
WinVegasPlus Casino - Spilleren har problemer med at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 900 €
WinVegasPlus Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
35 TIMER EFTER MIN ANMODNING OM TILBAGETRÆKNING GENNEM BITCOIN OG TILBAGETRÆKNING "EXPRESS" ER MIN TILBAGETRÆKNING HVERKEN BLEVET BEHANDLET ELLER SENDT TIL MIN BITCOIN-KONTO, DETTE ER DEN HURSTESTE METODE TIL AT TILBAGETRÆKKE MIG, DA DEN IKKE ER BLIVER SENDT TIL MIN BITCOIN-KONTO. OVERHOLDT, NÅR DE SIGER, AT DE TAR 24 TIMER AT BEHANDLE BETALINGEN, OG PÅ BEHANDLINGSTIDSPUNKTET BØR JEG NÅ MIN BTC-PORTEFØLJE I ØJEblikket.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Duckdlp,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis du antager, at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din udbetaling godkendt af kasinoet, men hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil prøve at hjælpe dig.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Duckdlp,
Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
