Spilleren fra Schweiz annullerede sine gevinster fra sportsbetting. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Wir-Wetten Casino - Spillerens problemer med sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 €
Wir-Wetten Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Wir-Wetten Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg deponerede i alt € 800 og spillede flere billetter med det samme Singapore-spil og måtte også tage et andet spil som en kombination. Derefter blev Singapore-spillet simpelthen aflyst på alle billetter, og kun kombinationsspil 1,01 blev åbent. Derefter underrettede jeg Wirwetten om dine egne vilkår og betingelser, som vil blive annulleret i tilfælde af en 1.0-vurdering. Supporten er mere end uhøflig og sagde, at dette spil ikke vil blive annulleret. Derefter ville jeg straks give mine penge tilbage og blev afvist, fordi du skal indbetale det fulde depositum med mindst 1,3 odds. Jeg har nu sat væddemål for € 400 og var nødt til at spille en kombination igen, denne gang ramte jeg 7 odds og dette var allerede markeret som korrekt, da jeg loggede ind igen i dag. Er denne indsats annulleret, og nu vil jeg kun trække min indbetaling tilbage? Så dette casino er mere end en fidus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Sven,
Mange tak for at indsende din klage. Som du måske ved, handler vores forum Casino.guru kun om klagerne vedrørende online casinoer. Som du nævnte dig selv, hædrede ikke Wirwetten CasinoSi dine gevinster. Jeg forstår, at det skal være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne type spørgsmål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og prøve at få nogle flere oplysninger, men på samme tid er jeg tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation gennem e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig venligst vide.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
